孩子王助理总裁张辉：数字化赋能+整店模型输出，孩子王破解母婴加盟行业痛点

　　近年来，消费信心不足、出生率持续下跌等诸多因素影响下，母婴零售业态发生剧烈变化。作为渠道代表，孩子王如何破局突围？5月28日，由母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”在南京圆满收官，孩子王助理总裁张辉在会上以《以不同，致不卷》带来主题分享，以下为精彩内容：

　　从行业趋势来看，新生儿人口红利消退，消费习惯向线上迁移，整体规模增速放缓。值得注意的是，增速虽然放缓，但整体仍在增长，这为行业注入了信心。

　　从消费者角度来看，消费者变化趋势表现在三方面：一是数字化，数字化的购物环境已经渗入到生活的方方面面；二是回归理性，大牌平替、成分党本质是对品质有了更理性的判断；三是情绪价值满足，IP周边兴起，购物环境的升级，都是为了消费者的情感满足。

　　在这样的背景下，孩子王作为一家以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务商，一直坚持以“让每个童年更美好”为使命，通过“科技力量+人性化服务”，专业为准妈妈及0-14岁儿童提供全渠道一站式商品解决方案、育儿成长及社交互动服务。我们的愿景是“构建产业智慧新生态，成为亲子家庭的首选服务商，做中国孩子王”。目前，孩子王&乐友全国数字化直营门店数量近1200家，是母婴童行业内城市网格化最广的连锁体系，也是自营连锁中直营店最多的企业。

　　老子在《道德经》中提及的“有之以为利，无之以为用”带给我们关于零售行业的启示。孩子王通过近600个维度、超1500个标签、700多个精准会员的运营模型，实现90%以上用户的自动化触达，提升用户体验，此为“有之以为利”。而运用智能货架和精准IT触达，及时发现并完成异常品处理任务，确保门店决策正确，这就是“无之以为用”。

　　面对当前的市场变化趋势，单纯恐慌没有用。选择大于努力，应该参照正确的方向做门店店态的升级，共同推动产业进一步升级。那么，增长从哪里来？

　　一、扩品类。从母婴延伸至全龄段，利用童品供应链激活存量，挖掘结构性红利。

　　二、扩赛道。从单一母婴市场扩展至涵盖“童”的5万亿规模市场，构建服务生态，包括在线教育等虚拟产品，使加盟店实现实物与虚拟产品的多元销售。

　　三、扩业态。从自营大店发展到多场景全业态，尤其关注下沉市场，发展整店模型输出的加盟店，利用数字化工具和供应链支持合作伙伴，将私域流量转化为利润，实现共赢。

　　以不同，致不卷，让不同成为共同。2024年孩子王正式启动加盟业务。启动加盟业务之前，孩子王先调研行业痛点，致力于解决“整”货之痛、“用”人之痛、“管”场之痛。孩子王加盟模式以“数字化赋能+品牌授权整店模型输出，包括道具、选品、展陈、培训、营销、服务都是孩子王的打法，同时聚焦下沉市场，坚持C端驱动，将渠道扁平化做到极致。在一二线市场我们会继续开直营店、县乡镇开加盟店，坚持C端驱动，整合供应链，提升行业效率。

　　孩子王的整店模型有四大特色。第一，深度广度兼具的供应链，聚焦准妈妈及0-14岁婴童，同时虚实结合，提供包括在线教育等虚拟产品的商品及服务；第二，品牌，品牌授权与自营店经验共享，确保品质；第三和第四即是，强大的数据运营和私域会员运营能力，手把手助力加盟店合理盈利。

　　孩子王加盟店通过六力赋能帮助加盟门店提升经营效率，包括产品力、运营力、协同力、品牌力、场景力和服务力。坚持加盟店直营化管理，通过专业营运能力输出，专人帮扶支持，一店九景、经营十三式和强身八段锦等运营策略，保障门店完美营业。结合孩子王系统提供完整打法的数字化工具，提升消费者体验维度。依托孩子王强大的服务和物流体系，让加盟店享受仓配一体化的服务，省心做老板。

　　目前，孩子王正在加速拓展下沉市场，通过系统控价、片区服务、规范化经营、平台规则等经营策略，让下沉市场和城市里的消费者享受到同样的供应链和服务品质。

　　孩子王与其他母婴类供应链输出有六大不同：第一，整店模型输出，控货控价，接地气、讲规则、干零售；第二，直营门店近1200家，对于零售运营、消费者需求响应更有体感；第三，从toB到toC闭环管理，不是单纯卖货给门店，而赋能门店高效售出给消费者；第四，面积大，涵盖孕婴童三部分；第五，聚焦下沉市场，满足C端对美好生活的向往；第六，以科技赋能为主的轻资产撮合交易平台，坚持利他和提效。

　　老子《道德经》云：吾有三宝，一曰慈、二曰俭、三曰不敢为天下先。一曰慈就是无我利他；二曰俭就是提效，要让效率更高；三曰不敢为天下先，告诉我们不能忘本，本立而道生。因此，孩子王坚持利他、提效作为加盟服务平台的底层逻辑，以搭建大牌下沉高效通路为愿景，致力于成为县镇孕婴童实体店的首选零售服务商，做中国县镇市场孩子王。