7月14日,第五届“中国卓越管理公司”项目(Best Managed Companies,简称“BMC”)榜单出炉,孩子王凭借企业战略、数字化建设、经营业绩与独特的经营模式等突出表现,连续五年获得此项殊荣,并成为国内母婴童行业唯一入选企业。
本届以“卓越进化,焕然一新”为主题的颁奖典礼在苏州盛大举办,孩子王与众多获奖企业、国际合作伙伴代表及商界精英受邀参会。
BMC连续五年获奖企业名单
“BMC”项目为德勤具有30年历史的全球项目,由德勤中国主办,联合新加坡银行、香港科技大学商学院、《哈佛商业评论》中文版及地方商业协会等进行严格筛选。
项目从“战略、能力、承诺、财务实力”等四个方面进行评估,旨在发现和见证具有先进的管理理念和卓越管理水平的民营企业,推动企业内部创变,并缔造“社会企业”与可持续发展的中国标杆,是当前中国唯一针对民营企业管理体系进行全面评估的国际奖项,历经五年累计共发现各细分领域的50余家卓越管理企业和“隐形冠军”。
孩子王获第五届“中国卓越管理公司”金奖纪念品
01、持续创新驱动 做中国民企典范
作为中国民营企业“管理界的奥斯卡”,本届“BMC”项目为了确保评选活动的独立、公正、权威,经过6个月的企业访谈和专家调研,发掘、评选出了一批具有未来竞争力的,国内制造、消费、能源、科技、医疗健康等行业的龙头企业。其中,孩子王以显著优势,连续五年获得此项殊荣。
孩子王自2009年创立以来,一直坚持以“让每个童年更美好”为使命,通过“科技力量+人性化服务”,为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式育儿、成长和社交互动服务。孩子王围绕着经营顾客关系,基于顾客核心痛点,首创了大店模式、育儿顾问式服务、“商品+服务+社交”运营模式、重度会员下的单客经济模式等,在链接用户和服务上,爆发出了强劲的创新能力和增长动力。
创新求变是企业取得成功的关键。面对外部环境的不断挑战,孩子王以持续的“综合式创新”为源泉不断进化,保持持续的研发动力,不断提高市场敏感度,推出前瞻性产品,更通过创新的数字化手段加强客户洞察,积极引领行业变革,树立了深远的品牌影响力。
同时,孩子王将“围绕用户需求创新求变”转化为团队的价值观和使命感,激发出更多企业活力。这种多元创新的意识和行动帮助孩子王穿越周期、持续进化,并推动着公司不断向着成为世界一流企业的目标迈进。
目前,孩子王已在线下进驻了全国17个省3个直辖市,近200座城市,累计开设超500家大型的数字化门店,是母婴童行业唯一全国城市网格化布局最广的连锁体系;线上,孩子王构建了APP、小程序、社群等数字化平台,APP及小程序均位列母婴电商类排行榜第一名,为超6000万中国亲子家庭会员带去更优质的商品和服务。2021年,孩子王正式登陆A股市场,成为一家公众公司。
02、越而胜己,做中国亲子家庭首选服务企业
连续五年获得“中国卓越管理公司”殊荣,不仅代表社会各界对孩子王在企业管理、社会责任等多方面的肯定,也是对孩子王“创新能力”的极大肯定。
在本届BMC颁奖盛典上,58家获奖企业聚焦“创新之旅”主题,共同探讨如何从产品与技术、组织与后台、客户与前沿洞察角度多维度创新以实现“卓越进化”。
以“用户为中心”不断创新,孩子王还在不断进化。“全球优选的差异化供应链、本地亲子成长服务、同城即时零售”是孩子王2023年企业发展的三个关键词,力求构建更高质量服务用户的生态体系。
在供应链方面,基于用户需求,孩子王全面升级了供应链商品体系,打造 “短链+柔性+弹性”且具有核心竞争力的差异化供应链。在本地亲子成长服务方面,孩子王围绕妈妈、孩子、亲子三类人群,加速打造“孕产加”“成长加”“亲子加”三条赛道。在同城即时零售方面,为了满足亲子家庭更多样更高维度的需求,孩子王依托仓网布局+门店场景+确定性配送服务,完成了B2C+O2O的销售闭环,打造了更宽的护城河。
同时,孩子王创新数字化全渠道全场景模式,打造了包罗万象的服务能力。不止于此,今年6月1日,孩子王自主研发的“AI育儿顾问大模型——KidsGPT”也正式上线,这是国内首款母婴童领域垂类大模型,也是孩子王正在攀登的又一个母婴童行业的“数智化高峰”。
未来,孩子王将继续以用户为中心创造价值,用效率和资源优势反哺整个产业,用“创造新价值”推动整个行业,用规模、技术、专业等优势深度服务我们所有的会员,在飞速发展的商业世界中塑造中国卓越企业的影响力,讲好更多中国故事。