维尼叮当Say：提高服装店销售业绩，导购的作用很关键!

    开服装店时间很轻松的事，但是想要赚钱就是比较复杂的事了。尤其是开服装店后的一段时间，服装店生意一定不是特别的好。这个时候就很关键啦。不少商家能从中走出来，也有不少商家由此走向关门之路。其实服装店生意好坏与否，导购绝对占了非常重要的作用!下面这些技巧，希望可以帮到大家哦!

技巧1、假定准顾客已经同意购买

    首先，当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，服装推销员可对准顾客说：“请问您要那件浅灰色的大衣还是白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

技巧2、帮助准顾客挑选

    许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、式样上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、式样等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

技巧3、利用“怕买不到”的心理

    人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这类衣服只剩最后一件了，短期内不再服装进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

技巧4、先买一件试用看看

    准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一件试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始服装订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一种“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

技巧5、欲擒故纵

    有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

技巧6、反问式的回答

    所谓反问式的回答，就是看准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有白色呢大衣吗?”这时，导购员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有棕色、粉红色、黄色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

技巧7、拜师学艺，态度谦虚

    在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。

    有时候，一个顾客买不买衣服也和导购有着很大的关系的。导购们快学起来吧。增加你的销售业绩!