服装店销售有何技巧?换季如何进新货?

[中国童装网]换季进货注意点
　　在季节销售之中，新货上市时间只要滞后了一次，营业额的损失就很难再追回了，这是其一;其二，原本应该畅销的货品由于迟到而错过了最好的销售高峰期，畅销货品因为过季变为滞销货品，从而沦落为无效的积压库存，要通过折扣处理才能被清理，这直接会导致利润额的损失。
　　就拿秋季服装来讲，商家们早在年初就着手跑各种展会以及到服装企业进行订货和调研，甚至参与到各服装企业的产品设计中，为生产者和消费者提供最实际的商业参考。我想能够有意识这样做的企业无疑是聪明的选择，谁的服装能够让消费者买单谁就是市场的获利者。商家还坦言，现在他们基本上是做三季的服装，分别是夏、秋、冬季。其中要数冬季的服装利润最大，所以大家卯足了劲抓住秋季的销售热潮力在冬季一搏。
　　例如，北方地区秋季较短，单夹克的上货日期应该在7月底，最迟不能晚于8月初。如果新品夹克迟到两周上市，虽然8月底时气温还不是很低，但市场上大部分品牌的新品夹克都已上市销售，再好的款式在8月底上市也很难再有好的销售。然后到了9月份，随着气温的降低和冬季产品的陆续上市，秋季货品这时要撤柜，只能通过逐渐加大力度的折扣促销手段尽量被清理，无论多么畅销的款式这时候也是过季产品了。
　　1、首先，不能象旺季那样一个款式进好多件，要卖了再进，宁愿多跑点路
　　其次，配合季节特点进货，比如夏季要少进长/厚款
　　再有，适当的淘点下一个季节的货品作为储备，这时的价格会便宜点
　　2、换季的时候，有的供应商那里会清仓，可以适当拿些,这个时候的价格是刚上市的时候的一半左右，当然你们的关系要还可以的说,还有就是这个时候下一季的衣服厂里的尾货都出来的,价格便宜东西好可以多拿点，因为这个时候还没有假货上来的，东西都是好货，当然要留意JS不要把去年的坑子拿出来回炉。
　　3、换季时候都是淡季，所以在进货时两者都要兼顾，可以去找些尾货做甩货!
　　4、可进点货存货，也可抢先进点秋冬新货!
　　我们现在秋冬款已开货了，而且现在订货可有折扣优惠(并个持续)!到旺季时就没有了!
　　所以一直订我们货的批发商都会选些款，每款订几件去试卖!
　　5、换季时一方面要甩货，另一方面进货先进少量新款式试销，销路好再多进。
　　服装店销售技巧
　　(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。
　　(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
　(3)顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
　　(4)试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。
　　(5)揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
　　(6)顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
　　(7)对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。
　　(8)介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。
　　(9)顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
　　(10)顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。
　　营业员守则：
　　(1)保持良好愉快的精神，认真做好每一天。不要辱骂顾客，和气待人。
　　(2)保持店堂整洁，天天打扫卫生。货品颜色按由浅向深、同款码子由小到大摆放，并畅销的放显眼位置。
　　(3)按时上班，早上8：00晚上9：00，吃饭时间可自行交替安排。通常不超过1小时。
　　(4)收到货品须仔细检查，如有破损的须告知店主，否则按自己损坏处理。
　　(5)顾客拿回来要求调换的货品，也须仔细检查，如有破损的应婉言谢绝调换。
　　(6)妥善保管好财物，看好客人，清点试穿衣服的件数，小心被盗。
　　(7)勿收假币。