[中国童装网]和会议产品相比,展览产品的供求关系似乎要清晰一些。因为“展”和“览”总是由两个不同的主体来承担的。但展览产品的供求关系并不简单是供给者提供“展”,需求者前往“览”的关系。展览产品的供求关系涉及展览服务提供商、组展商、参展商和观众。其中后三者构成了展览供求关系的核心,它们的关系可以通俗地表示为:组展商是“搭台的”,参展商是“唱戏的”,观众是“看戏的”。当然,以上三者都对展览服务商提出了很大的需求。
(一)组展商
展览产品的供给源头是组展商。组展商可以是专业的展览公司,也可以是企业,还可以是学会或协会等。在展览产品的供给过程中,组展商的供给是最核心的和最本质的。因为组展商要提供对一个展会的总体策划和设计:市场定位和运作、主题创意和演绎、整体宣传和营销、危机分析和对策等。对于组展商来说,它要做的不仅仅是“搭台”,而是要对搭什么样的台、唱什么样的戏、请谁来“唱戏”和“看戏”等,要有一个整体的策划和设计。组展商不仅为参展商提供服务,还为观众提供服务,或者说,不仅参展商是组展商的客户,观众同样也是。
(二)参展商
在展览产品的供求关系中,参展商的身份是双重的。它既是展会的需求者,又是展会的供给者;既是展会的生产者,又是展会的消费者。参展商需要一个展示自己产品的平台,在这个平台上,它需要的不仅是一个展位或展台,而且需要这个展会的品牌和品位,需要这个展会的主题创意及其演绎为它的展品提供的现场整体氛围。但当参展商把自己展位和展台融入展会的整体氛围,并展示自己的产品时,它又成了这个展会的生产者和供给者。它的展示成了整个展会不可或缺的一部分,整个展会因为有了参展商的表演,而变得完整、充实和丰富多彩。
(三)观众
观众(专业观众)是展会的需求者,很多专业性很强的展会,往往以专业观众为主要的需求者。专业观众又被称为“客商”,他们是展会上产品现实的或潜在的采购商。对于一个展会来说,客商的存在意义丝毫不亚于参展商,只有唱戏的没有看戏的,就不成一台戏。所谓展览,参展商是“展”的主体,客商是“览”的主体。从这个角度来说,客商也参与了展会的生产,就像一场音乐会的观众,在一定程度上也参与了音乐会的生产一样。但这种生产太过广义,因此,我们还是应该把客商定位在需求者的角色上。
(四)服务提供商
服务提供商是一个复杂的群体,我们这里把它分为两个子群体。一个是展览辅助服务提供商,它和展览核心企业的相关性比较大,直接提供和展览非常相关的“零部件”,主要包括地毯、展架等展览器材供应商,展览设计商,展览搭建商,展览馆,展览物流等。另一个群体是展览相关服务提供商,它们和展览核心企业的相关性相对较小,主要提供和展览相关的“附带服务”,主要包括餐饮、娱乐、住宿、翻译、旅游等。
可以看出,不管是组展商、参展商还是观众,都离不开展览服务提供商。组展商的很多工作是需要展览服务提供商来完成的,因为一个组展商不可能是万能的,它必须把很多展览辅助工作外包给展览设计、搭建、器材供应商、专业招展招商公司等服务企业。另外,组展商还需要租用会展中心的场地。参展商和专业观众也需要展览服务企业的服务,如设计、搭建、运输,以及餐饮、娱乐、住宿、翻译、旅游等相关“附带服务”。