展会结束后的后续工作

[中国童装网]在展后总结会议结束时，办展机构一般还会布置展会闭幕以后需要继续完成的一些后续工作。展会的后续工作既是本届展会的收尾工作，也是下一届展会的开始，所以，展会闭幕后的后续工作是不能省略的。
展会闭幕以后的后续工作主要有：

　　向客户邮寄展会总结并致谢。展会闭幕以后，要及时给所有参加展会的参展商和观众邮寄展会总结，并对他们参加本展会表示真诚的感谢。展会总结不仅要邮寄给展会现有的参展商和观众，对于那些暂时还没有来参加本展会的目标参展商和目标观众也要邮寄，这样可以有助于展会下一届的招展和招商；展会的致谢函可以只邮寄给现有的参展商和观众，但对于那些曾经帮助过展会筹办的机构(如各协办单位、支持单位、消防保安部门等)和个人也要致谢，对于一些重要的客户和机构，办展机构还可以派人亲自登门致谢。至于展会总结和感谢函的邮寄方式，可以采用信函、电子邮件和电话传真等。

　　更新展会客户数据库。一届展会完毕，办展机构的客户数据库可能会发生很大的变化：有新客户的加入，有老客户的流失，有些客户的信息发生变更等。办展机构要根据本届展会客户的实际情况，及时准确地更新客户数据库，并根据客户信息的变化，及时调整客户工作的方式和方向。成功的展会往往是那些客户工作做得出色的展会。更新展会客户数据库既包括对参展商数据的更新，也包括对观众的数据的更新，还包括对各种展会服务商以及业务代理的资料的更新。

　　进行展会总结性宣传。展会闭幕以后，可以就展会总的情况进行一次总结性宣传，办展机构可以将展会的情况准备一份总结性的新闻稿，提供给各新闻媒体，让展会“有始有终”。很多办展机构都不注意展后的总结性宣传，其实，展后总结性宣传不仅是将本届展会的举办成果对社会和客户作一个“交代”，更是为下一届展会作舆论准备。进行展后总结性宣传，往往会获得比较好的效果。

　　发展和巩固客户关系。展览期间，尽管办展机构有机会和客户面对面地进行交流，但由于办展机构和客户各自的时间都很紧，业务也很多，双方很多时候都不能进行很好的交流和沟通。展会闭幕以后，办展机构要继续保持与客户的联系，继续加强与客户的交流和沟通，发展和巩固客户关系。对于一些重要的客户，办展机构还可以亲自登门拜访。

　　处理展会可能存在的一些遗留问题。展览期间，由于时间有限，业务又较多，可能会遗留一些问题，如有些客户的款项可能还没有完全付清，有些客户的展品还没有处理完毕，有些客户还需要展后商务考察等。展会闭幕以后，办展机构要组织力量，及时处理展后遗留问题，尽量不要将这些问题拖到下一届展会，更不能让这些问题影响到下一届展会。

　　准备下一届展会。展会闭幕以后，办展机构要开始着手准备下一届展会项筹备工作了。例如，准备下一届展会的策划方案，制定下一届展会的招展商办法，策划好下一届展会的宣传推广方案，编印下一届展会的招展书、观请函，制定展区和展位划分办法等。

　　其他行业的从业人员一般是按“年”计划和筹备业务事项的，但展览行业则样，一般都是根据展会的办展频率，按展会的“届”计划和筹备其业务事项。行业的从业人员每过一“年”业务就来一个轮回，而“展览人”则是每过一’展会业务就来一个轮回。所以，展览行业里有一句流行的话：“展览人”是会的“届”来过年的，每成功举办一“届”展会，“展览人”就长了一岁。所孓管业务不断轮回，但使每届展会都进步一点，是每一个“展览人”的追求和。因此，从这种意义上讲，不仅新创立的会展需要有精心的策划和营销，就经举办了多届的老的会展每举办一届也都需要有创新的策划和营销，这样，才不会由于因循守旧而走向衰落。