管理技巧：创业管理“八项注意”关键在执行

[中国童装网] 管理，其实就是管事理人，且重在“理”，管为辅。管理者的职责，首先要将管理的“理”理得清楚，理得顺畅，理得简单;事情才“管”得容易，“管”得轻松。下面讲个笑话而引发管理新观念的故事:一个美国人到德国去旅游，德国一家旅游公司派了条名叫“业务员”的狗，这条叫“业务员”的狗兢兢业业，认认真真，带领美国人游遍德国，给美国人留下了深刻的印象……

    两年后，美国人再次来到德国，来到这家旅游公司还想找那条叫“业务员”的狗作向导。旅游公司的负责人说，原来叫“业务员”的狗，已经改名叫“经理”了，如今他什么也不会，只会蹲在角落里冲别人哇哇……

    看罢这则笑话，你肯定哭笑不得，仔细想来那些业务员，只因提升为经理，所以大多数也就只会冲业务员大喊大叫了……

    高明点，管人也有“八项注意”

    1.重赏不如重用企业领导者必须懂得，“重赏”只满足低层次生理、安全需要等，而“重用”则能满足高层次的自我实现需要，自我实现需要是员工最终的需要。一个人宁愿人们需要他，也不愿人们感激他。从这个意义上说:重赏不如重用!

    2.用人要疑，疑人才用所谓“用人要疑”，即在使用一个还不是很了解的人时，本着对单位对这个人负责的态度，要多产生一些疑问。所谓“疑人才用”，在“用”的同时又要保“疑”，因为适度地保持“疑”恰恰是最现实的信任，是对这个人的爱护，尤其是可以最大限度地防止其犯错误。

    3.培训是最大的福利企业员工的水平直接影响企业产品质量的高低。员工们很希望通过各种形式的培训使自己的技术水平不断得到提高，并在今后的竞争中立于不败之地。所以，我们的企业领导者要树立“培训是最大的福利”的理念，以此满足员工发展自我的需求。

    4.尽量少聘用同一所大学毕业的人才众所周知，血缘关系越远的夫妻，他们的后代越聪明。同样道理，在一个企业内部的人才队伍里，各种人才来自五湖四海，他们不同的知识结构、思维模式和办事风格在相互碰撞中就容易产生出他们创新的火花，就更有利于企业蒸蒸日上。

    5.让员工感觉不到在领导的领导者，才是最高明的领导者这种类型的企业领导者平时主要是抓企业统筹全局和保证方向的大事，他们虽然关注员工的具体工作，但又不过分干预，并能够以恰当的方式为员工的具体工作创造便利条件。企业管理的最终目的之一是为了达到这种“不管”，也就是说使员工能够自己管理自己。

    6.提高评选优秀员工的比例心理学家研究发现，控制或者减少优秀员工名额比例的做法不利于调动广大员工工作的积极性。因为优秀员工名额比例太低，作为多数者中的一员怎能感到惭愧呢?实践证明，提高评选优秀员工的名额比例，加大评优名额，确实能够达到激励多数员工和鞭策少数员工的目的。

    7.最好的管理模式是“没有模式”1个钥匙只能开一把锁，企业的管理工作是最富有创造性的工作之一。某种模式可能适合你，但不一定适合我。从这个意义上讲，最好的管理模式是“没有模式”。

    8.管理上宁先严后宽，而勿先宽后严聪明的企业领导者知道，若先宽后严，肯定会引起员工们的反感。心理学上有一个著名的“增减效应”理论，该理论指出：人们总是希望对方对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。

当然，光有这“八项注意”还不行，关键要在抓执行上下功夫。且看：

    中日新，“三国演义”执行经

    执行，是各国企业皆重视的大事，但就像苏词所咏“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。

    先看中国企业的做法：国内一家纺织厂生产车间，挂着一张明显的告示牌：“如果遇到纺织线纠缠卡住，请将机器停止，并通知组长。”

    一位新来的工人在第一天工作时，刚好碰到了纺织线卡住机器的运转，于是将机器停止运作，打开机盖，自己拿着纺织刀处理。他弄了半小时，纺织线不但没有分开，反而缠得更紧，而且他的手指还被机器的分线针头刺得鲜血直流。到最后越弄越糟，看样子已经无法处理，只好去找组长。

    组长看了后质问他：“你刚刚是不是在想办法要把这些线分开?”工人回答说：“对啊，而且弄得好累。”组长不高兴地说：“你为什么不按照告示牌的提醒规定做事?”工人回答：“我看你这么忙，一定没空处理，所以想自己处理一下。”

    组长更生气了：“你看现在弄得这么糟，手又受伤流血，这样做对吗?你不要管我忙不忙，有问题尽管提就是了，这么简单的道理都不懂?”工人反驳说：“我已经尽全力了!”

    组长回答他：“不管你是否已经尽全力，都没有用。你的责任就是立刻通知我，按告示牌要求做，不要擅自做主!”