销售,应用于各行各业,都是至关重要的一环,当然开店也亦如此。做销售的人很多,但是真正懂得如何去成功销售的人却很少。不管是在书店,还是朋友圈,一律铺天盖地地制造一系列看上去鼓舞人心的故事,以夺取眼球或是诱惑创业者们来掏出自己的血汗钱。而事实上,看过了一篇文章,或者是读懂了一本书,你就真的能够成为销售中的佼佼者了吗?成交量一鸣惊人了吗?
由销售到成交的过程,就是一场马拉松。一个真正懂得销售的人,他使得成交成为一种合理且充满感情的选择而不只是一桩冰冷的生意。在大部分的时间里,你需要去倾听客户的心声,判断他们的需求,需要投入精力和感情去获取他们的信任。那么,到底该怎么样去做?衣联网的小编为你支招!
第一,抓住机会 主动出击
客户从来都不是等出来,在每一桩成交的生意背后,必然伴随着无数个预约电话和无数条广告。不要怀疑这样做是在浪费时间,因为你所每一个电话,都是在确认了那是你的目标客户之后,你需要努力去争取。
第二,给予对方私人空间
过于热情的销售不但不会让人感觉真诚,反而会会让人有献殷勤之余。为了尽快给对方建立联系,店主经常都过于投入去发展私人关系,不管什么事情都想要了解,喋喋不休地问个不停,这样急切的表现,其实对于客户而言,是一种私人空间的侵犯。我们应该做的,只要及时去回应对方表达的话就可以了。
第三、联系之前先掌握信息
任何将军在战场上都不会打没有准备的战,有备无患虽然是古话,但是在当今社会来说,却一点也不过时,先仔细掌握关于有关你目标客户的相关信息,在根据掌握的信息制定一个合理的计划再去和对方交流,发现有问题之后再即使调整过来。
诚然,销售是开店必备条件,是每一个店主在经营中的必修课。怎样才能成为一个合格的销售?其实秘诀十分简单,要做好销售这份工作,你只需要学会去倾听和学会——从对的人身上。有些人口才绝佳,头脑灵活并且善于交际,自以为天生就具备了做销售的潜质,殊不知,这样的想法只会让你在销售的路上停滞不前。