开服装店的朋友们,要想在残酷的竞争中生存与发展,增加你的竞争力,就需要注意培养稳定的顾客群体。在经营服装店生意时,怎样培养忠实顾客呢,通常想要做到这点。店主们需要了解一些具体的技巧。
各位店长平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查到底让顾客满意到什么程度?懂得换位思考,顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。
从事买卖时,当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。
诚实是品牌服饰代理店如何留住回头客的重点要素,做生意一定要诚实,靠坑蒙拐骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。
道理是简单的,执行却是难的,真正把顾客放在心上,体现在你的实际行动中。