[中国童装网] 营销感悟
对于产品的定位,不论是打主题分明牌还是定位模糊牌,都是为了提高潜在客户的购买率,提升销量。但是无论是定位的清晰或者模糊,都要明确一点,那就是两者之间的平衡点,否则销售人群定位的窄了,会丧失一些潜在购买者;定位过于宽泛了,又会被鲜明定位的产品抢走消费者。这之间的中庸,实在是耐人寻味的。
消费者心理
在顾客上门以后,朋友有时招呼销售员上前介绍服装、帮助选择,有时则用眼色制止销售员上前服务,有时自己上前嘘寒问暖,真是左右逢源。
分析
一般在商店里的有两种人,或者购物,或者闲逛,那么就要去观察,仅仅是闲逛的人,就不需要上前去询问,只需要静静的看着就可以的,如果去絮絮叨叨试图说服其购买,那么会给这部分顾客留下一个不好的印象,以后再次来光顾的几率就会降低;那些是来购买衣服的人也分为喜欢服务人员参谋建议和喜欢自己挑选的,所以,服务人员就需要随时观察,发现有顾客看自己,就立刻上前解答问题,在此过程中分析判断,该顾客是否还需要自己继续参谋,这样体贴的服务,回头客的几率就会大大提高。
营销感悟
消费者心理的研究是一门学问,一般营销人员会针对消费者制定各种策略,以达到吸引消费者、促成销售的目的。这原本是正确的,但是这种“教条”的方案本身就可能导致方案的失效,因为忽视了消费者的不确定性和人的不稳定性,但是如果放权给市场一线人员,又可能会造成某些新的弊端。
短短几天的时间,发生在朋友店里的许多现象不仅推翻了我以前固有的营销观念,也带给我许多的思考。小生意里存在的许多营销道理,的确值得我们深思。
服装的分类很多,号型标准是服装的规格相对统一,但不同的打版方式、款式差异及穿着目的造成千差万别。而且,面料的材质风格,要通过人的手感和触觉来判断,这些都不能直接通过网络来完成。但这不等于服装网络营销就不可能。事实证明它不仅可行,而且是必然趋势。网络营销可行与否,要看我们如何去开展。我用电子商务“八方通宝”有一段时间了,现在有点小经验和大家分享。
1、每天电脑前面对的客户可能是中间商,也可能是最终用户。对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图多拍几张,八方通宝可以一个产品配三张照片(一般为正、背、侧面或者特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给顾客以大致印象,使其按需求做出选择。
但对于职业装、流行时装、表演服及内衣等,这些对着装效果、舒适程度要求较高的服装,通常顾客需经过试穿才能决定购买与否。在网络上我们就需要借助一定的工具,把这种着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。
2、其次,是付款问题。网络上大家看不到彼此,所以很难建立起信任关系。
3、最后,是送货方式。这可通过多种手段实现完成。邮购或在不同地区设立送货点,都是很不错的选择。具体的装运方式,则由服装的特性来决定,例如,由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输等。在此不作详细论述。
4.让更多的人知道自己
这是很重要的,我们可以说是广告的力量。首先你的网站要漂亮,吸引眼球,想达到这个效果必须勤快,图片要注意更换,注意美观,网站的模板,有可能的话随着四季的变化,可以更换网站模板,让客户眼前一亮。然后让跟更多的人能搜索到你,这个时候要注意每天发布商机,这样可以增加搜索引擎搜索到你的几率。或者也可以使用八方通宝tom推广或者搜狐推广,把自己带到更广阔的舞台上。
总之,服装网络营销可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,闯出自己的路子,现在摊位和网上获得的利润让我可以比同行多收入一部分我觉得自己还是很能适应这个新时期的新工具的。