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提高品牌忠诚度 巧留老客户

[中国童装网]   不少童装品牌为了打响品牌力度，高消费用于铺天盖地的广告投入，为了留住顾客，而这种方法还不如将更多的精力财力用在提高品牌的忠诚度上。

 

　　提高品牌忠诚度可以降低行销成本，增加利润。企业的百分八十业绩似乎来自百分二十的老顾客。维持一个老客户的成本仅仅为开发一个新客户的七分之一，由此可见，培养顾客忠诚观念对创造品牌价值非常重要。

 

管理技巧1

 

　　品牌童装讲究的不只是优质的产品，一流的服务同样重要。服务令人满意，才会让消费者感到花钱花得值得。不然，买到再好的产品都不能满足心理需求。



　　对于经常光顾的客人，可以给予更多的优惠政策，并且提高服务质量。为其办理会员卡。如果顾客一味的消费，却跌不到任何的优惠，只会印象对品牌的忠诚度。

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