[中国童装网] 今年,湖南服装出口行业保持了良好的发展势头,据统计,1至9月,湖南检验检疫局共检验出口纺织服装货值1.02亿美元,与去年同期相比增长26.7%。稳定市场表现的背后,是湖南生产的服装产品过硬的质量,更源于湖南检验检疫局一贯以来对服装企业推行的以质取胜的战略。
抓服务为企业注入暖流
2008年开始的国际金融危机犹如严冬的寒流,给湖南服装加工企业带来了重创。化危机为机遇,势在必行,湖南检验检疫局及时推出扶持企业应对国际金融危机的举措,检验检疫人员走访了辖区数十家服装企业,倾听企业的需求和心声,与企业一道寻求发展的机遇和希望。
今年6月,湖南检验检疫局组织辖区部分出口服装企业的管理人员外出“取经”,到生产规模大、质量管理水平高、产品质量稳定的朝日五公司现场参观学习,以开拓企业视野、加强质量安全意识、提升管理水平。历来,服装的生产和销售有一个“潜规则”,即“同行勿入”。但这次,企业老总们不仅可以看、可以问,甚至还能用相机去拍,全方位地了解大企业在精细化管理、质量控制等方面的做法。湖南华升集团负责人感慨地说:“形式新颖、内容丰富的观摩交流活动,既给我们创造了向‘标杆’企业学习借鉴的难得机会,帮助我们开阔了眼界,提升了质量理念,又显著增添了湖南服装出口企业抱团取暖、共克时艰的信心与决心,犹如一股暖流沁入服装企业的心田。”
湖南出口服装以麻、亚麻为主打,同时,湖南又是我国主要的苎麻原料产地。湖南检验检疫局充分利用检验检疫平台,加强信息沟通,为上下游企业之间建立原材料进货渠道。将RAPEX-CHINA(案例调查)有关服装质量安全信息及时向企业通报,特别是对儿童服装的小部件及绳索等有安全隐患的高风险商品,要求企业在设计、生产、检验等环节进行严格控制。湖南检验检疫局根据辖区企业存在的问题对症下药,免费组织十余家出口量比较大的服装出口企业进行质量管理知识培训,帮助从业人员熟练掌握国外的技术法规及我国有关服装检验标准。“我们以前只知道按照客户图样要求加工,没想到国外还有这么多技术要求,湖南检验检疫局的培训让我们获益匪浅。”一企业负责人说。
湖南省服装主要出口至欧盟等地,由于检测项目多、费用高、周期长,极大地压缩了企业的利润空间。今年以来,湖南检验检疫局对出口服装生产企业实施信用等级评定,全面实施分类管理,结合出口产品风险评级,在检验监管模式上,由原来的“专项检测+监督管理+抽批检验”的检验监管模式,逐步向验证监管、信用监管等检验监管方式转变,对质量安全控制比较好的企业,减少逐批检验频次,从而缩短了出口服装检验周期,减少企业管理成本。
重源头提高出口服装质量
在服装出口领域,湖南省无论是地域和规模上都不占优势,如何在激烈的市场竞争中获胜?质量是最大的利器。湖南检验检疫局提出了“管得住、管得好、放得快”的工作目标,把日常监管与“质量提升”活动相结合,提高了出口服装企业的质量安全意识,督促企业建立了从原材料的进厂到成品出厂、销售整个环节的产品质量安全溯源机制,特别是加强了主要原辅料的检测及关健工序断针的管理,取得了明显成效。
“我们刚刚送走了一位前来洽谈的法国客商,月底还将迎来另一位美国大客户。”说起重视质量管理给企业带来的好处,湖南派意特服装公司副总经理钟志红深有感触。在检验检疫部门的指导下,企业构筑了严格的质量管理体系,成立了拥有数十名员工的质管部,专门负责对生产流程、产品质量进行检验,每月定期召开质量分析会。在检企的携手努力下,派意特服装公司以稳定的产品质量和良好的信誉赢得了客户的信赖。国际金融危机中,不但美国、意大利的老客户没有一家流失,还通过参加国际服装展会,拓展了英国、希腊、澳大利亚等新市场。2009年企业出口较上一年同期增长20%以上,今年继续保持着20%的增幅。该公司刚刚投入使用的新厂房内,员工忙碌不停,“订单已经排到了明年2月,如果不是因为厂房搬迁耽误了一段时间的生产,完全还可以接下更多的订单。”该公司副总经理钟志红说。目前,该公司正朝着更高目标而努力。
对于出现问题的企业,湖南检验检疫局不是简单的一罚了之,而是积极帮助企业分析问题、查找原因。2008年,辖区一家服装企业出口至德国的一批童装,因衣服洗水后拉链头镀漆中度脱落遭到国外退运。检验检疫人员与企业技术人员一起详细调查,寻求解决方案,并督促企业积极整改。在这一过程中,企业不但解决了具体问题,还全面提升了管理水平和产品质量水平,并获得了ISO9000质量管理认证。从2009年至今,该企业出口服装没出现任何质量问题。
每一个细微的瑕疵都影响着“中国制造”的声誉,湖南检验检疫局始终以高度的责任心严把出口服装质量关。今年初,湖南检验检疫局检验一批出口至阿尔及利亚的女式睡衣时发现,产品不符合我国有关强制性标准的要求。虽然阿尔及利亚对该类服装并没有检验规定,但该局仍然坚决暂停这批货物的出口,要求企业进行返工处理,经重新检验合格后出口,保证了我国输阿尔及利亚服装的质量。
与此同时,湖南检验检疫局还主动加强与地方政府的沟通,建立了“依靠地方、联合部门、抓住企业、监管产品”的大质量工作机制,共同提升纺织服装产品质量。
检企携手,提质升级,湖南服装出口正逐步走向成熟。