【中国童装网】不知你是否相信,通常一个危机时期也正是一个充满机会的时刻,也是创新与独创思维繁荣的时期。当发现多过半数的道琼斯上市公司都崛起于经济萧条时期, 你会感到惊讶吗?惠普的历史也可以追溯到经济大萧条时期:从一个投资仅为6000美元的小企业发展成为如今拥有资金 92,000,000,000美元的大集团 。 但事实上除了少数赢家,一般企业要想在经济萧条期也能保证利润持续上升可不是一件容易的事。但是我们也不能否认时势造英雄,同样萧条期也能造就企业的事实。在本篇文章中我向大家介绍八个注意事项助你销售赢在2009。
尊重你的员工
你可能会说,“不用说,你也会这么做。”但事实上,当艰难时期来临后,雇主对员工也会更加苛刻。不幸的是,在这个时候员工也会最大限度地忍受一切,因为在这样一个时期,重新找一份工作谈何容易。但是如果我们换个角度看,其实这个时期也正是雇主为员工投资的好时机。毕竟也正是这支队伍在经济繁荣时期能够助你成功。企业的艰难时期自然而然也是员工的艰难时期,主要是因为他们的工资会直接受到影响。他们需要鼓励。你应该让他们知道你意识到了他们面临的处境。但最重要的是要让他们知道你对他们有信心,对公司的未来有信心。
珍惜与每一位顾客的联系
让你的员工和店面能给人留下美好的印象。很多零售店面都努力在社区内获得认可。许多因素都可能影响店面的形象,其中两个最为重要的因素是员工和店内环境。而这两个因素都是可以改善和提高的。你知道你的店面形象是怎样的吗?找一些你所信赖的朋友问一下:“ 社区里的居民对我的店铺印象怎样?” “ 你们对我的店有何看法?”
理解现代多变的顾客需求
从今年开始,生育高峰的一代人陆续开始退休。对于这一代人,我们听到的消息已经够多。事实上,我们可以这么说,这一代人的消费习惯和消费方式影响了大半个市场。可是现代很多零售商并没有关注到接下来的两代,X代和Y代。 这两代人与生育高峰期的一代有很大的不同。他们依赖于网络来购物,他们可以挣很多钱,他们有了更多的积蓄,他们中投资的人也多了,即使还是单身的买房者也多了……这些因素足以让我们想办法来改变市场惯例,了解这两代人更多的购物需求和习惯。那么当务之急就是了解这两代人的工作环境,市场需求以及居室风格有什么不同之处。
鼓励消费者使用信用卡消费
在之前的文章中我已经提到过这一点,在这里还是值得再重复一遍。只有信用卡是远远不够的。应培训营业员在购买活动开始时就大力宣传使用信用卡的好处。根据相关调查证明使用信用卡可以增强顾客的购买欲。两年前的调查表明购买地毯的平均售价,使用专项信用卡(威事卡或者万事达信用卡)时为500美元,用现金支付时仅为750美元,而使用私人信用卡时为1500美元。其实使用信用卡消费也是争取回头客的机会。月结的优惠可以让他们继续愿意在你的店里消费,并且信用卡可以帮助消费者花明天的钱圆今天的梦。
广告宣传
我们处在一个竞争激烈的经济时代,如果你是弱者就只能在经济窘困面前退缩。赢家都知道经济萧条期往往像是暴风雨之前的沉寂,这是一个让你充分准备的阶段,更是一个千载难逢的机会。让广告来替你宣传,吸引更多的顾客,创造更新的企业形象。你是否也很欣赏着名篮球教练鲍比·奈特在作申明时说过的一句话:“ 想赢的决心不是取胜的关键,因为每个人都会有,关键是要有为赢而充分准备的决心。” 而广告宣传正是准备阶段的重要步骤。
利用网络
毫不夸张地说,利用网络这一点十分重要。如果你并不擅长运用网络,你将失去很多潜在顾客。最近调查标明,70%的地毯消费者总会在购买过程中的某个阶段用到网络。你有公开的网页吗?网页上是怎样介绍你的店铺的呢?
绿色环保
调查表明80%的顾客想要了解你的产品对环境的影响,请确保你了解商店中的每一件商品而且可以游刃有余的回答一切关于环保的问题,甚至当你的产品最后只为环境剩下一堆垃圾时你又作何解释。其实地毯行业是环保理念较领先的行,据消费者调查表明,更多的消费者更倾向于有着生态意识和环保理念的企业。
赢在商店之外
出去看看社区周围发生了什么变化,关注一下住房格局都有什么新特点。你会发现这是一个在租赁置换市场销售的好机会。想点绝招让你的公司与众不同,比如可以提供“隔天即安装”的服务。
请记住,如果你想从2008年到2009年销售经营一尘不变,那么你就继续你的经营方式。我们应该逐步培养这样的经营意识:那就是在经济萧条期,我们应该更快的行动,付出更多的努力,因为一次危机也正是一个机会。但是,如果你想得到现在未曾拥有的东西,那么你就应该马上去做你现在未曾做到的事情,而2009年正是一个契机。