5.卖场布局
一般来讲卖场的布局要注意以下几个因素：卖场的三大空间、卖场布局要点、卖场定位与品牌定位、卖场路径、正品卖场与促销卖场、卖场的阳面与阴面等。在卖场的三大空间上，货品摆放空间是否合适、店员所占空间是否阻塞通路、给顾客留的空间是否合适都至关重要；卖场布局要重视三大空间的合理组合、高架与低架的组合、陈列展台与人台的布置、灯光与灯箱光线的明暗以及布局位置、试衣室与储藏室位置的设定、收银台位置的设定、休息区与营业区划分等，都是影响店铺运营的重要因素；卖场定位方面，卖场的整体布局装修要与品牌的定位风格相一致，路径的选择既通路设计，要以运动的线路长，使顾客逗留时间长为设计原则，理想的店铺进行S型路径设计，并沿路径进行货品陈列，引发顾客在店内的逗留时间；卖场的阴面与阳面，处理得当能引发顾客对货场的关注，提高销售业绩。
6.人员管理
企业是什么？企=人+止，同一市场同一品牌，不同的人操作有完全不同的结果。所谓管理即让别人把你想做的事做好，合理利用人力资源。
人才
零售商需要留住什么样的人？
店长和导购。
许多零售商会发现,自己的导购、店长投入度不够，流失频率大，而别的店铺的店长、导购工资比自己店的店长、导购低，工作却比自己店的卖力，原因是什么呢？从侧面了解到，原来这些老板对导购进行了一系列的承诺。
怎样才能留住导购和店长呢？我们的零售商不免要找到原因。店长、导购的工作动机是什么？分析其原因，原来她们要养家糊口，但自己的学历并不高，出来找工作发现这边要求大学学历、那边要求英语六级，转身发现这边招导购，就有先干着再说的思想。老板们要想清楚她们有没有把工作当做追求的东西，如何才能让导购高飞而不寂寞（SEC专门为导购、店长开设了一系列的激励课程）？原来，观念改变行为，行为决定结果。
因此，零售商应认识到观念的重要性，作为老板一定从重要角度考虑：
第一，要问自己是否给导购进行了生存方面的承诺，即生存的能力，学到有价值的东西；
第二，升值。员工工作在3～5年内身价会不会提高，她的潜力有多大。当有的老板问及员工将来有什么打算，员工说像他一样做老板时，有些老板会惊慌失措，相反老板要勇敢地告诉她：“太好了，在这儿，我能让你实现你的梦想。”如果一味的怕店长、导购过快成长而超越了自我，店铺又怎样去发展？
第三，要对导购、店长进行职业生涯规划。我们有没有给导购一个梦想，我们的店铺要做一个梦工场，当人生有梦想的时候才会去追梦。综上所述，即人生的三生原则：生存、升值、生涯。更多的时候老板们应该反思，随着导购、店长的努力工作，老板应懂得利益分配。怎样才能留人？要事业留人、感情留人、财富留人。在事业的初级阶段，企业处在财富的积累阶段，这个时期应该懂得如何分钱，而不是把所有的钱统统归入到自己的腰包。要做一个大老板，更应该懂得如何财富分配，例如：JCPENNEY的成功，就是利用合伙人制，用30%的股份分配给他的店长们。再好的创意都是由人来完成的，要让导购、店长的意识发生转变，才能达到结果的改变，因为意识决定行为，行为改变结果。
系统、复制
系统是什么，也就是一套武林秘籍。平时开店的老板不善于总结经验，因而很多年过去了也没有一本开店的秘籍。许多老板发现，自己好不容易得到一个好的店长，店长开始工作了，老板却开始害怕了，因为害怕店长一走，自己的营业额就会下降，为什么？因为很少整理经验，整理一套简单易懂的手册，如果我们平时的经验整理系统化、规范化，并运用到管理中来，老板们又怕什么呢？
系统最大的特点就是复制。店铺的运作是靠系统进行人员管理的，而不是用人，拥有一整套的系统，你的风险就会降到最低。麦当劳之所以成功，并不是靠炸薯条、汉堡发家的，因为炸薯条、汉堡并不需要高科技。它们的成功是因为他们有一整套完整的系统，一套成功的店铺运营管理系统，于是开再多的店，他的服务、品味都不会改变，依然达到他的标准。麦当劳的成功是贩卖系统的成功。
最后，零售商们要想突破夫妻店，开多家店应尽快建立系统，把握零售品牌的先机。当然建立系统后要广泛复制，并建立培训体系，任何一家连锁成功的企业都有一支强大的培训队伍，他们像一支功能强大的复印机，将系统精准复制。合理利用人才，让优秀的人为你服务，做一个真正的管理者。
