这是1979年中国男装与世界男装的差距。
在而后的日子里,无数中国服装界人士都在努力缩短这个差距。夏华也是其中之一。她是男装行业里少有的女性,她用女性特殊的细腻与感性诠释着男装,宠爱着男装。她非专业设计师出身,却心怀站在世界顶级时尚服装秀场的大梦想。
老树新花
在一次中国服装界企业家聚集的峰会上,夏华的一句:“现在我们有资格来畅谈中国服装业的未来”,引发了所有在场企业家的侧目。
十几年前,中国大多数服装企业基本都在为国外品牌贴牌生产以求生存,夏华也拿着“依文”品牌的服装到各个商场游说,“请给国产品牌一片土壤、一次机会吧!”。一直以来,中国服装企业都在闷头追赶,少有空闲去畅想未来,而现在,除了拥有自己的品牌,夏华更从追赶者变身为行业创新者,为服装企业注入创新元素,让老树开满新花。
20世纪最负盛名的经济学家与社会学家之一、创新理论之父约瑟夫·熊彼特指出,变革创新永远是对的,没有永远不变的制度。身在传统的服装行业,夏华并没有墨守成规,正是一次次地挑战传统,为她带来一个又一个荣誉。2006年,CCTV创新中国活动中,依文成为唯一一家入选“自主创新服装品牌”的服装企业;2007年,依文又捧得“中国纺织品创新大奖”。
“一个品牌的创新,不仅仅拘泥于产品的创新,我觉得更多的模式上的创新也一样能带来巨大的价值。”夏华在接受《中国新时代》专访时说,“依文的模式创新主要集中在特殊的创新营销,包括情感营销和文化营销嵌入式的品牌营销模式,以及依文特殊的服务模式。这些创新模式在帮助我们不断刷新销售额的同时,也帮助我们提升了品牌的影响力。”
从2000年开始,每年依文都会举办不同主题的文化享受盛宴——“俺爹俺娘”、“风雨中的美丽”、“责任”……文化是共通的,通过一次次为依文的消费者呈现跟社会现实接轨的文化现象静态展,夏华拉进了依文与消费者间的距离。她认为,“一个服装品牌,用文化恰恰能抒写其品牌的时尚感,这是我们在营销领域一个很创新的举动。”。
在文化营销的同时,夏华又佐以情感营销。2003年情人节的早上,上万份礼品从依文的总部通过快递发往依文客户的手中。这些多少有些“暧昧”的礼物——一份甜点,一朵玫瑰,还有一张写着“永远的情人——依文”的粉红色卡片。
这份礼物让很多男士心里一惊,有些公务员客户甚至不敢在办公室里拆看礼物,得偷偷拿到卫生间打开。当发现是自己购买服装的公司精心准备的礼物时,客户都从最初的惊讶变成惊喜,很多人立即举着包装品向同事炫耀,免费为依文作了一次真人广告。“事实上,这个营销方案算上快递费要好几百万,这笔钱要是投放在电视媒体上,的确宣传面更广,但我们更希望给自己的顾客不经意的感动和触动。”夏华说。
情感营销方案获得成功后,夏华就将它固定为VIP日常的维护手段,每一个重大的节日,VIP都会收到依文派发的礼物。此外在营销模式上,依文也在不断地创新,凡是成功的模式都会在经营中被固定地执行下去。
“营销是什么?营销是我们用心思考后给顾客不经意的感动和触动,让我们的客人记住这个品牌,跟随这个品牌。所以这些年来,我们梳理一下‘依文’的营销脉络,我们没有做过惊天动地的大事,包括做展览也是这样。我一直这样说,客人的才是离客人钱包最近的地方,而不是手。所以,你一定要懂得抓住客人的心,尤其是男装。”。
创新意识,是中国服装企业进步的一个重要标志,但夏华坦言,中国服装业与世界服装业之间的差距依旧存在,“简单的从表象上去看,设计上有差距,文化积淀上也需要时间的历练,需要一代代人不断地去斟酌和完善。而根源性的差距,还是中国服装企业做品牌的心理,真正的大品牌需要的是传家宝一样的呵护。”