现代管理学开创者,被尊为“大师中的大师”。
最重要的十大观点是:
1.“分权与授权”才能引发学习动机
2.用成效来管理,用目标来管理,而非用监督来管理
3.不连续时代的现象:知识产业时代的来临,全球经济取代个别经济,政府魅力式微
4.不创新的风险,比创新高很多
5.顾客是企业存在的目的
6.管理者的三大使命:“达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任”
7.公司经营不能炒短线
8.化社会问题为商机
9.组织的目的不在管理人,而是领导人
10.家族企业妨碍企业进步
约翰·科特(John P. Kotter)
举世闻名的领导力专家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。
最重要的思想有下列两项:
领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性,文化变革是耗时且极端复杂的八个流程,包括:A.建立更强的紧迫感;B.成立指导联盟;C.形成远景和战略;D.传播变革远景;E.授权员工行动; F.创造近期成果;G.巩固成果并推行更多的变革;H.深植变革于文化中。以上8个步骤必须依顺序执行,否则成功机会非常微小。
彼得·圣吉(Peter M. Senge)
学习型组织之父,当代最杰出的新管理大师之一。
其代表作《第五项修炼》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧,试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。
亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)
经理角色学派的主要代表人物。
主要贡献在于对管理者工作的分析,1973年,因一本《管理工作的实质》一举成名。书中揭示了管理者的三大类角色:人际角色、信息角色、决策角色,仔细考察了管理者的工作及其对组织的巨大作用,并就如何提高管理效率为管理者提供了建议。
而体现其战略思想的《五重组织》则指出,如今最有效的组织形式就是非正规的、不定型的团队,这些团队有频繁的人员更替,而且当旧的问题渐渐隐退、新的问题浮出水面时,团队的工作内容也会发生相应的变化。
迈克尔·波特(Michael Porter)
当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。其对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。其提出了行业结构分析模型,即所谓的“五力模型”:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁。这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心,应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
相应地,他也提出了“三种通用战略”,包括成本领先、差异化和专注化,并说明由于企业资源的限制,往往难以同时追求一个以上的战略目标。
加里·哈默尔(Gary Hamel)
世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人。
他认为和顾客所需要的最终产品不同,核心产品是企业最基本的核心零部件,而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。
另外,企业必须打破旧有的思想框架,以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构,把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力,从而在创新中掌握竞争优势。而企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术,而是要产生“新概念”。
汤姆.彼得斯(Tom Peters)
商界教皇,管理领袖中的领袖,后现代企业之父。
多年来,他一直倡导永恒管理革命的概念。他认为,标志如今这个时代的关键词是诸如“混沌”、“疯狂”以及“嬗变”这样的概念。这个时代对商界精英们提出了更高的要求,那就是要不断学习、不断探索、不断试验。他提倡“五人原则”:每十亿美元收入,幕僚人数不超过五人;他鼓吹“四大短命(ephemeral)”:市场短命、组织短命、团队短命、产品短命。他认为当今企业管理的最大问题是:我们缺少疯狂。他主张管理者应该用疯狂的手段对付疯狂的世界。
克莱顿·克里斯坦森
(Clayton Christensen)
不仅是个杰出的管理学者,而且是身体力行的管理实践者。
他指出良好的管理是导致许多优秀企业衰败的原因,从而提出了一套突破性创新原则,主要内容是:
创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门,不受主流客户的左右,而把自己融入那些需要突破性技术产品的客户中。
把实现突破性技术商业化的责任,下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织,从而更容易对小型市场上出现的成长机会作出反应。
既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断,因此要有计划地学习需要了解的东西。
分析组织现有的潜能和缺陷,并创造一种新的潜能来解决新的问题。
密切关注市场趋势,了解主流客户如何使用产品,才能在所服务的市场上抓住竞争基础变动的关键环节。
詹姆斯·柯林斯
(James C.Collins)
曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖,先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。与杰里. I.波勒斯合著了《基业常青》一书,提出了他的主要管理思想。
“造钟,而不是造时。”
“利润之上的追求”与“教派般的文化”。
“自家长成的经理人。”
菲利普·科特勒(Philip Kotler)
现代营销的集大成者,被誉为“现代营销学之父”。
他几乎成了营销学的同义词——其经典著作《营销管理》一书已经成为包括中国在内的全球各国商学院首选的营销教材。他致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,其最新研究领域包括高科技市场营销,城市、地区及国家竞争优势研究等。