新品上市纷纷打折销售
中新海南网5月8日电 据商旅报报道,店门写着“全场5折”,新款衣服却例外?饭店挂9折促销牌,只有青菜优惠?
商家打折促销暗藏玄机
五一前后,椰城各大商场、超市利用假期进行打折的促销活动随处可见,优惠活动的叫卖声不绝于耳,一张张写着“全场3折起”、“全场买一加1元送一”的促销牌,让消费者如坠雾境。“到处是打折的东西,也不知是真打折还是假打折?”
现象一:虚虚实实让消费者“找不着北”
昨日下午,记者来到海口国贸某商场的一家品牌服装专卖店时,远远就能看到该店玻璃门上醒目地标着“全场5折”字样。“到处都是打折,真假只有商家自己明白。”虽然不少消费者都有这样的认识,但记者依然和不少消费者抵制不住优惠的诱惑,不约而同的进入店内,在店内转了一圈后发现不少衣服的架上都挂着有“新品上市”的字样,一看价格标签,价格可不低啊,但是却并没有发现明确打折的衣服。
最后,记者在店内靠门口的一个货架上看到杂乱地摆放着一堆衣服,经询问才知道打折的便是这些过季的和快要过季的服装,一些价格不菲的新款服装并没有优惠。当记者问:门上写着“全场5折”,为什么新款衣服不打折?店内的一个售货员满脸不高兴地说:新款打折,我们挣什么?
采访中记者还发现,有些商家在打出“全场最低2折起”或者其他折扣的促销广告后,当消费者真正前来消费时,却怎么也买不到所谓的2折产品,商家往往称这部分商品已经售完,事实上所谓的打折广告只是一个吸引消费者的噱头。
现象二:虚假打折让消费者落“陷阱”
日前,海口市民赵先生为了招待从北方过来的朋友,他便特地带着朋友一行四人来到海口海秀路一家大型饭店用餐,当时赵先生进入饭店时,店外都挂着类似消费满200元将有9折优惠的促销牌,同时如果消费者持有VIP卡,折扣还将低至8.5折。
据赵先生介绍,当时用完餐后,他们一共消费了258元,如果按照饭店本身的打折规定,那赵先生只需要付210多元,但是当他拿着卡去买单时,收银员最后告诉他需付款243元。饭店工作人员看出了赵先生的疑问,解释称:酒店的酒水不在打折之列,另外肉类和特价菜也不打折,只有几样新鲜时蔬打折,现在物价都一直在涨,如果再优惠,就要亏本了。“我一看单据才发现除了几个时蔬(其实就是季节青菜)享受8.5折的优惠外,其他价格较高的一些菜依旧是原价买单。”赵先生表示气愤,“这不是欺骗消费者吗?还说最终解释权归店方,让我们感觉像是掉入了陷阱。”
现象三:商品“原价”让人真假难辨
记者在人气旺盛的海口解放西路进行了走访,其中不少服装店、箱包店和化妆品店内的货架上,都贴有打折的标签。其中服装、化妆品居多,其中防晒的化妆品最受消费者欢迎,而且不少产品还在搞促销活动,一款珍珠为原料的美白防晒的乳液引起了记者的注意,其包装上还标了买一赠一的字体(赠品为一瓶晒后修复液),该产品原价为每瓶75元,打6折后价格为45元。而随后记者在另外一个商场却发现,同一个牌子,同一款防晒乳液却并没有打折,价签上写着每瓶65元。这样的促销活动确实令消费者丈二和尚摸不着头脑。
采访中不少市民表示,不管商家使出什么样的促销手段,只要消费者能购平常心对待,不要有贪图小便宜的心理,理性购物,就不会中商家促销的陷阱。
维权有招违规促销虚假打折可罚3万元
据海南省消委会的工作人员介绍,一些促销活动中存在打折商品原价失实的情况,一些商家提供不出商品原价的原始资料,比如打折前的销售台账记录等等,还有的商家在优惠宣传与实际购买时存在不小的差异,这就有虚假打折和违规促销的嫌疑。因此,按照明码标价的原则,打折商品必须标明商品原价、现价及降价原因,并能够提供商品原价的证明,否则就是违法的,消费者一旦发现商家有此行为可以保留证据,比方宣传海报以及购物小票等向12315进行投诉。
今天下午,海南大宏律师事务所马相龙律师在接受本报记者采访时介绍说,早在2006年,国家商务部、工商总局等部委就颁布了《零售商促销管理办法》,其中明确界定了商业促销活动中的价格欺诈行为,诸如虚构原价、虚假折扣、模糊赠送等商业促销活动中的价格欺诈,最高可处3万元罚款。