近几天,由于我国大部分地区普降大雪,寒冷中,羽绒服市场迎来了一个难得的销售良机。但曾经争论不休的“羽绒服能否抗菌”在销售中是否会成为一大卖点呢?
顾客不买“抗菌”的账
近日,记者走访了京城几家商场,发现商场内的羽绒服销售专区场面可谓火爆。“这几天气温突变,前来选购羽绒服的顾客特别多,我们一天的销售量比以前高了很多,甚至晚上九点还有顾客光临。”城乡商场的售货员告诉记者。
在该商场的几个羽绒服品牌专卖区里,记者发现波司登羽绒服卖区的顾客较其他卖区多了不少人。见记者走进卖区,售货员忙推荐道:“我家的羽绒服你尽管放心穿,因为这是‘抗菌羽绒服’。是集抗菌、防霉、防蛀、除异味四种功效于一身的。”售货员一边介绍,一边指着挂在羽绒服上“四效合一”的标志。接着她又说:“前些天执法部门查处了好几家不合格的羽绒服产品,而我家的羽绒服是抗菌产品,而且还是免检产品,可以让老百姓穿着更放心。”
记者看到,几个正在试衣服的顾客也在向售货员询问有关“抗菌”的事情。当记者向一些顾客询问是否知道什么是“抗菌”时,一位姓王的女士说:“以前我还真没听说过,所以我不清楚什么是‘抗菌’,可能是经过消毒了,或者是很环保吧。”
在要求售货员对“抗菌”进行具体解答时,她的解答却很含糊,“抗菌羽绒服可能就是羽绒经过了严格的消毒程序,由于羽绒是动物的羽毛,所以会有异味,但是经过了添加抗菌成分之后,这种情况就没有了,而且更安全、更环保。”
尽管售货员没有对“抗菌”给出确切的解答,但是羽绒服销售专区的销售状况并没有受到影响,陆续而来的顾客听着售货员介绍她们自己眼中的“抗菌”羽绒服,有的顾客还不时点头,似乎对售货员的解释表示满意。可见,“抗菌”已经是厂家促销羽绒服的一个卖点了。但是,在记者询问了一些顾客后,却发现羽绒服是否“抗菌”并不影他们是否决定购买商品,而且多数顾客对“抗菌”并不了解。
在该商场的其他几个品牌羽绒服专卖区内,“抗菌”一词受到了“冷落”,售货员说:“目前我们商场有抗菌标志的羽绒服不多,因为去年被有关部门叫停了。今年也有一些羽绒服品牌打着‘抗菌’的标志,把这个作为卖点,但是很多顾客对羽绒服是否‘抗菌’并不感兴趣。”
羽绒服是否需要“抗菌”
在走访了几家商场之后,记者发现消费者和售货员对“抗菌”的概念都很模糊,于是,记者向中国羽绒工业协会寻求答案。
该协会工作人员告诉记者,作为羽绒服材料的羽绒在被填充到衣服里之后,需要经过水洗和烘干等程序,其中衣物在烘干程序中需要持续半小时的120℃高温蒸气。作为生产羽绒服的企业,如果按照严格的生产标准来加工羽绒的话,羽绒中存在的一些有害病毒和细菌在高温下已经被彻底杀灭了。所以,在羽绒制品中再添加抗菌或抑菌材料属于多此一举,而且抗菌材料的价格很昂贵,如果企业在生产过程中添加抗菌材料,无形中也就增加了生产成本,最后必然会提高销售价格。“所以说,羽绒服厂家迎合‘抗菌’的口号,其实意义并不大。”
中国羽绒工业协会有关专家还表示,关于大肆宣扬羽绒服“抗菌”之说,协会不认同此观点。“因为对‘抗菌’过分的宣扬会让国内外消费者产生误解,误认为我国羽绒制品中存在大量的病菌,这样一来,就会给我国的羽绒及其制品市场和出口贸易带来极其不利的影响,而且增加抗菌的材料成本还会转嫁给消费者。”
随后,记者又致电中国抗菌协会,对羽绒服是否需要“抗菌”进行了咨询,该协会负责人认为,羽绒服在高温消毒环节中,只是保证了羽绒服的洁净,但是羽绒服在高温消毒之后还有运输、储存和销售以及消费者穿着等环节,在这些环节中还是很有可能会产生二次污染的,由于羽绒成分是蛋白,很容易滋生微生物,“因此,在羽绒服中添加抗菌材料还是很有必要的。”
“这种抗菌材料是一种具有抑菌杀菌功能的新型材料,在羽绒水洗加工过程中使用抗菌技术进行处理,羽绒就会有长效抗菌的功能。”据该负责人介绍,检测数据表明,经过抗菌技术处理之后的羽绒一般不会发生霉变,其抗菌率可达到90%以上,“这样会让消费者穿着更加放心。”
理性对待“抗菌”宣传
据了解,目前我国羽绒服及制品企业大概有3500家,可以说,在诸多品牌激烈的竞争中,生产企业只有依靠过硬的产品质量和领先的先进技术才能赢得市场,赢得消费者的认可与青睐。
记者从几家羽绒服生产企业了解到,对于在羽绒服中添加抗菌材料一事,一些企业负责人表示,如果市场有需求,多数消费者又能认可和接受羽绒服“抗菌”理念的话,企业还是愿意在羽绒服中添加抗菌材料的,并且会尽量降低羽绒服的生产成本,争取为消费者带来更多的实惠。
对于羽绒服是否需要“抗菌”,业内专家认为,中国羽绒工业协会和中国抗菌协会的观点不同,并且双方都对羽绒服生产企业厂家提出了建议,“抗菌”材料的使用一定要建立在对消费者负责的基础之上,不能以“抗菌”为卖点来进行虚假宣传。
北京市消费者协会有关专家提醒消费者在购买羽绒服时,需要理性看待商家的“抗菌”羽绒产品宣传。判断羽绒服是否“抗菌”,主要还应该看该羽绒服上有没有“抗菌”生产标识。如果有的话,厂家就能提供产品抗菌的检测报告。这样一来,消费者就可以从检测报告上来判断这款羽绒服到底有没有抗菌效果,还能了解到该产品的抗菌程度。羽绒服生产企业应用事实说话,以解除消费者心中对羽绒服“抗菌”的疑惑。