注意:不要跟着客户说,这样你就更容易掉进客户的陷阱;伺机而动,摸清对方的用意;认同客户,以达到思想上的共鸣。
3.说服性的销售观沟通具有亲和性(以案例说明)通过上面的映射,我们看到客户的沟通最重要的性质,其亲和性,无论是捭之者,动之情也,阖之者,结其诚也.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们,是我们学习亲和性的榜样,她们每天用微笑来感化客户,在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务,做到以笑为先,以礼待人)
2008-1-29 【中国童装网】 【字体:大 中 小】 【打印】 模特评选 童装论坛
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