一、地点问题
做生意讲究天时地利,地点是决定店面成功与否的重要因素。
店面是不是处于拐弯位置?
是不是在三类街上?
客流量是不是特别少?
是不是店面比路面高许多?
是不是很少有随机的客户路过?
店前面是不是刚好是下坡或上坡?
是不是刚好是车流量最大的十字路口?
是不是附近都是工业区?
是不是刚开发的街道?
回答是的越多,地点位置不好造成生意不好的可能性就越高!
解决措施:重点做好会员营销,尽可能开通直播卖货,利用好朋友圈宣传。实行送货上门、重点开发附近小区客户、上门推销、多做宣传。
二、面积问题
有些店面虽然地点不错,但是面积小,产品展示空间有限,想多上货品又苦于增加不了货架。对于当下的童装店铺来讲,假如你的店面少于30平米,这是比较危险的一种情况:一是无法丰富产品;二是竞争对手随时有可能在你附近开更大面积的店面;三是你无法扩建,让你心有余力不足。
解决措施:增加产品的周转率、收缩战线只做核心的几个爆款(专卖店除外)、使用壁挂槽板货架,尽量得多展示产品。
三、店面结构问题
店面特别低、分上下两层、中间有柱子、前后高低不一样、这些都是童装店铺比较忌讳的结构,很不容易处理。
解决措施:聘请专业室内装修人士为你的店面量身定做一套装修方案,让缺点变成特色。因为空间感强的专业人员可以随机应变。不像我们这样有空间固定思维。虽然要多花点钱,但一定值得!
四、渠道问题
假如存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况,那就是明显的渠道问题了。
进货渠道就好像是部队的后勤,一旦出现问题,立刻会影响前线的战斗力,进货渠道通畅才能确保营业员有用武之地,渠道有问题的话,会严重地分散业主的精力,再好的店面,再好的营业员都会大打折扣。
解决措施:渠道问题事先预防胜于事后解决,开业前应多多对比供应商,找一家品种比较齐全,物流比较完善的供应商,假如是开业后发现渠道有问题,要尽快查询到经营品牌的最近代理商,争取当地代理商给你供货;二是尽快提高知名度,让厂家主动找上门来。
五、定位问题
定位是一个战略问题,假如战略出错,任何战术都无所谓好坏,许多个开店的业主从不做任何调查,从不靠数据做决策,只是凭一个感觉做事情,自然也就不可能有准备的定位,判断一个店面定位准不准确的标准是:是否适应了了当地大部分客户。
假如你的产品只有顶尖消费者才会购买的,那一定是定位偏高了,因为当地真正有钱的客户是不会在当地消费的,她们要去更好的城市消费(为了显示自己的消费档次与从不同),假如都是些以价格为导向的客户来消费,那一定是定位偏低了,标准的定位是中高档消费为主。
解决措施:向肯德基学学,开业前会在选择的店面附近做三个月的调查,调查消费结构,消费人群,消费方式等等,我们不要求你做三个月调查,但至少需要调查一个星期。
六、换季问题
当季商品卖得慢,下季产品上得迟;每个季节过后总会有积压商品存在;产品跟不上市场节拍。假如出现这些情况,那一定是换季环节出了问题。
及时换季是零售业很重要的一个环节,它直接影响到资金周转和市场占有率,新款上市会带来一个消费小高潮,但时间很短,假如你上得慢,这个高潮就过去了,最重要的是会让消费者觉得你的季节产品更替慢,假如想买新品一定不会先来你这里,最重要的,季节产品一积压就要一年时间,假如资金原本就不充足,对资金周转就无异于雪上加霜了。
解决措施:
一、一开始就要学会销售预测,每个月做一张产品销售图,以销售数据为基础,预测下一次进货销量。
二、增加季节概念,不管有多少积压产品,应上下季商品时就一定要上。
三、抛却“舍不得”心态,该降价的降价,该促销的促销,千万别舍不得,很多老板造成产品积压的原因就是“舍不得”。
七、心态问题
感觉没有士气;总觉得别人比自己好;(包括产品、店面、员工、客户)
老是想转让;经常会后悔;做事虎头蛇尾;不敢面对现实;寄希望于市场会更好;借口多多;心态问题是最致命的一个问题,任何一项事情都会碰上挫折和迷茫,所不同的是,成功者会为成功找方法,失败者只会为失败找借口罢了。
解决措施:学会往好处想,往坏处做准备!多看成功人士的传记,多和成功人士和乐观人士交流;扩大交际圈;保持积极心态。
八、营销问题
只是让产品进入了消费者的眼睛,宣传理念进不了消费者的脑袋;客户几乎没有忠诚度;新客户增长缓慢;假如出现这些情况,那就是营销方面出了问题。
营销不等同于推销,营销是一个系统工程,包括经营理念、服务宗旨、终极目标、核心竞争力等等,它以店面为载体,销售产品的同时把自己的综合信息渗入到消费者心中,让店面随着时间推移越来越有竞争力,最终弄成一个品牌!
解决措施:再小的店铺也应该有自己的一套经营理念、始终如一的向消费者输灌相同的理念和宗旨。