是什么导致了童装店铺的不同命运？

　　我们在逛街的时候是不是都有遇到这样的情况？热闹街区里，有些童装店铺生意火爆，顾客络绎不绝，而有些门可罗雀，几乎没有什么顾客。

　　究竟是什么导致了童装店铺的不同命运呢？是产品？是装修？是位置？还是服务？

　　其实与这几点都有关系，有时候仅仅是某处出了问题，而有时候则是多处出现问题，要想找出原因，得从多方面着手。

　　这就涉及到了一个商业概念，那就是：人、货、场概念。

　　人、货、场是零售行业中最重要的要素，不管商业模式如何变革，经营永远都离不来这三个字。

　　今天小编和大家来聊聊童装实体零售这不可或缺的三要素。

　　“人”是第一要素

　　说到“人”，我们可以这样解读：选对的人（目标客层＋销售人员）。

　　细想一下，我们之所以会走进一家童装店铺是因为什么？那自然就是需求。

　　童装的客户定位是非常明确的，不存在毫无理由的逛逛，而只有小朋友喜欢或者有需求的时候才会选择走进一家童装门店。然后家长根据需求进行挑选，然后看店铺是否能满足这个需求而决定离开或者购买。

　　当然，在童装销售中，多多少少会遇到顾客最终流失的情况。

　　拒绝购买的因素大致分为几个：

　　“价格有点贵了”，“小朋友不喜欢”，“我看着款式太花俏了，不适合小朋友”，“没有合适的尺码”......

　　而顾客因为这些理由而决定离店，是否就无法挽回了呢？

　　对普通销售员来说，是的。但对高级销售员来说，大部分顾客的问题都是能够得到解决的。

　　好的童装销售就是会做到比任何人都了解消费者，无限逼近消费者的内心诉求，在任何场景下都能满足消费者的需求。

　　产品的打造

　　说到童装门店产品，我们可以这样解读：选对的货（风格＋质量＋价格区间＋上市时间）

　　在设计方面，童装要根据家长和儿童的天性打造。门店产品风格时尚新颖多样化又不失个性，才能满足不同顾客的需求。

　　在产品品质方面，由于儿童的皮肤细嫩，因此要选择的是大生产、大品牌的供货方，为的是不对儿童造成伤害。

　　在价格方面，依旧应该选择大品牌、大渠道，避免不良批发商压价。

　　在上市时间方面，由于童装和成人服饰一样分季节。因此产品的上新速度要快，春夏秋冬，四季不同款。

　　场景打造

　　最后要提的就是“场”的设计，我们可以这样理解：打造对的场景（商圈＋地址＋VI＋SI＋VM）。

　　在顾客进店前、入店后、发挥作用，有趣个性，达到吸引顾客的效果。

　　门头装修如何，往往能决定顾客是否进店消费。

　　假如你面前有两家童装店，一家看上去清新舒适的欧美风，一家是除了传统LED招牌无其他的特色，你会选择哪个？

　　毫无疑问，99.99%的人都会选择第一家。

　　而在进店后，就是看SI（空间设计）和VM（陈列设计）的特点了。

　　比如以下两种不同空间设计的童装店，哪家更得人心呢？

No.1

No.2

又比如以下两种不同陈列方式，

你觉得哪家更好呢？

No.1

No.2

　　相信经过对比，大家心中已有答案。

　　做好空间和陈列设计，将产品与门店的工艺品、灯具、植物等进行组合，形成一个足够有趣的店铺。

　　现时代，随着经济和生活水平的持续升级，单一的特性不再吸引顾客。

　　顾客对于个性化的需求日益升级，产品和装修风格要趋于个性化，并赋予其更多的情感交流。

　　即从生产的源头开始到销售过程直至售后，都要以人为中心，提供多样化的产品、便捷的购物方式，舒适的购物体验。

　　经营中时刻谨记人货场三要素，才是开店的正确打开方式。