场景化营销,就是“基于场景化的用户需求洞察和营销”。互联网时代,人人都喊着“要场景化”,然而,当下太多的企业只注重H5、VR等酷炫的外在形式,却忽略了场景化营销的内在本质。场景化营销重在理念,酷炫的技术手段只是辅助。如何在消费者和产品之间建立适合的场景,让消费顺理成章,才是场景化营销的关键所在。
说到场景化营销,不得不提的就是营销大咖支付宝。近三年的春节,想必大家的朋友圈都被支付宝的春节活动刷屏了吧。春节是中华儿女最为牵肠挂肚,根深蒂固的节日,是迎禧祈福的好日子,红包和福袋自然不可少。支付宝深入这一场景,将红包和福袋搬到线上,引爆春节营销!2016 年春节,支付宝强势掀起全民集五福,瓜分2亿红包的活动;2017和2018年春节,支付宝集福活动再升级,最牛黑科技AR扫五福随机抽两亿。
每年春节,支付宝五福活动都能刷屏朋友圈,高居微博热搜榜前列,支付宝官微成功涨粉十几万。同时,集福卡还能为支付宝旗下的蚂蚁森林等产品引流。
这就是场景化的力量!
场景化营销适合于各个企业,关键点就在于找到适合的场景,使之与产品发生联系。我们生活中的大部分场景都可以成为创意的素材:睡觉、购物、出行、送礼物等等。2018年盛夏之际,ABC KIDS重磅推出生日小红鞋,也玩了一把场景化营销,在“生日送礼物”这一场景上大做文章,其手法可圈可点,堪称业内典范。一起来看一下吧:
第一步,潮爸辣妈心理洞察。当今社会,“80后”、“90后”成为社会的主要支柱,他们结婚生子,开始为人父母。这两代的年轻父母极其时尚潮范儿,追求品质生活,他们自己用的、给孩子用的东西都以潮流时尚、高品质为重要标准。ABC KIDS作为国内知名的儿童鞋服品牌,一直为孩子提供健康、舒适、时尚、高品质的儿童用品。结合“80后”、“90后”年轻父母的消费者诉求,此次ABC KIDS重磅推出生日小红鞋,采取时尚的“中国红”为底色,配属科技感十足的LED灯,个性、张扬、有范儿,绝对能够吸引潮爸辣妈的眼球。
第二步,生日场景的设置。洞察消费者的心理诉求,开发了符合需求的产品,是否就能保证销售?答案是,不。当今社会,物质发展过盛,是典型的“买方市场”。针对儿童,包括鞋服在内的各种产品层出不穷,花样百出,挖空了心思迎合年轻父母的需求,因而在产品定位和功能上,许多产品差异不大。如何在众多产品中脱颖而出,是ABC KIDS需要考虑的问题。于是,场景化营销开始发挥作用,ABC KIDS对“生日送礼物”这一生活场景进行创新和再定义。
首先,新品取名为“生日小红鞋”,直接为产品赋予了生日礼物的含义。当下的孩子生活富足,每年生日收礼物是常事,但年年都送,难出新意,父母们都开始发愁:“孩子生日送什么?”ABC KIDS顺势推出“生日小红鞋”!这样巧妙的场景设计,为产品和消费之间打通了渠道,让消费行为顺理成章。
其次,生日小红鞋在机织鞋面后方配属了一块LED显示屏,可以利用手机APP来控制屏幕画面,从而显示出任意祝福文字,爱心图案、心情图标......让这款智能生日鞋成为孩子生日当天,父母表达情感与祝福的、最为酷炫的载体。
第三步,赞助《超凡小达人》,强化心理暗示和行为引导。《超凡小达人》旨在为全球拥有出色才华、技能的儿童打造一个前所未有的绚丽舞台。该节目一经播出,就火得一塌糊涂,受到了无数萌娃和年轻父母的关注。ABC KIDS赞助此综艺,在节目中,生日小红鞋C位出道,频频与小达人、驻场嘉宾积极互动,更引得乐嘉大赞:“生日就送ABC KIDS生日小红鞋”!
在明星效应的带动下,“孩子生日送什么?ABC KIDS生日小红鞋!”这一场景化的品牌记忆点在消费者的心中不断重复、强化,最终转化成市场销售额。
怎么样,ABC KIDS生日小红鞋的这波场景化营销操作,是不是该给满分呢?