捷米梵童装的伙伴们大家好!
有这样一家店铺,从环境、陈列到服务流程,严格要求,力求完美!
有这样一家店铺,伙伴们团结一心,销售中相互合作,乐在其中;
正是这家店铺,在5月18日爆发了一单共计14000元的奇迹!并且全是正价货品!
她就是捷米梵童装南山茂业店!
奇迹是如何创造的
出奇制胜第一步:
集体迎宾,热情招呼顾客!
在南山茂业,有顾客进店时,全体伙伴都能做到面带微笑、热情招呼,让顾客感受到宾至如归的服务!
出奇制胜第二步:
了解客户需求!
通过聊天,捷米梵骨干精英迅速了解到这两位女顾客的需求:需要买衣服送给员工作为福利。她迅速意识到:这是一个大单!
出奇制胜第三步:
相互呼应!信息互通!
在捕捉到“员工福利——量大——这是一个大单”的信息后,热情给顾客推荐;在顾客挑选期间,已经马上跟进库存情况了,发现码数缺失的时候马上与总部的同事联系调拨!最后介绍了其他款式给客户,客户也欣然接受。
出奇制胜第四步:
完美的服务流程
作为捷米梵童装南山茂业店,服务流程力求完美。捷米梵骨干精英及店长一起,在其他伙伴的协助下,热情、耐心,最终成交了这笔大单!
从这个优秀的团队,我们能学到:
1、干净整洁的店铺形象,热情的招呼声,一丝不苟的服务流程是成交大单的诀窍;
2、团队相互合作,信息互通是成交大单的保障;
3、区域商品的配合,利用区域资源,使货品快速调拨、集中到这家店,是成交大单的必备条件!
再次祝贺捷米梵童装南山茂业店取得奇迹大单!
各位店铺伙伴们多多向他们学习哦!