人不学习等于啃老,企业不学习等于退步。活到老,学到老。每天进步一点点,是逗龙王子商学院倡导的核心价值。
2016年,逗龙王子商学院与长润服装咨询机构强强联合,以最大限度增加培训学习经费,扩大受众部门。为逗龙王子终端门店业绩持续增长保驾护航。
春夏季度,杭州逗逗龙服饰有限公司与总经办研究决定,先派遣各大运营中心督导代表先遣队,进行第一期封闭式3天2夜培训。以课堂讲授+现场演练+互动分享+案例分析,真正达到学习消化,门店即时可用的效果。
计划未来,各大运营中心,独立开设课程,让近200名店长,200名店助,600名导购,能够分批,分区域,集中参加都龙王子商学院一些列课程。
本次受邀培训对象:华南区1名,华东区2名,中南区2名。精英督导。
【门店精细化管理】课程须知:
【培训主题】:《门店精细化管理》
【课程时间】: 3月23-24日
【培训时长】: 2天1夜
【主讲老师】: 邰昌宝
【线路咨询】:13735459268 王督导
【课程地点】: 浙江.杭州茉莉花大酒店(杭州市下城区香积寺路58号)
以下由逗龙王子商学院剪辑的课程大纲:
【课程大纲】
第一讲:门店管理者的修身、养性
1. 竞争激烈的服装市场如何树立自信心
2. 店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法
1) 门店人员价值观认知
2) 门店业绩不好谁来买单
3. 门面管理提升个人影响力的五要七不要
A. 五要
1) 做专家,不做外行
2) 为团队争取利益
3) 关心和服务员工
4) ······
B. 七不要
1) 做不分彼此的兄弟
2) 横加干涉下属的工作
3) 方案与决策朝令夕改
4) ······
4. 店铺管理者两字真经:“懒”、“黑”
5. 有效激励员工的七种方法与技巧
1) 目标激励法
2) 参与激励
3) 任务激励
4) 授权激励
5) ······
案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工激励模式
第二讲:门店人员的选、用、育、留管理系统
1. 门店执行力管理思路
2. 店面人员管理的三重反思
1) 工作产出有效技能?
2) 是否考虑能力薪资四大要素?
3) 公司、管理者对员工的贡献?
3. 门店选人系统
1) 衡量人才的标准是的四个维度
2) 门店选人的四大误区
3) 门店选人的四点原则
4) 门店招聘面试问话必知的五个技巧
5) 面试时如何看人不走眼
4. 门店用人管理系统
1) 须以品德为先
2) 如何把合适的人放在合适的位子上
3) 西游记三个徒弟如何用好
5. 门店育人管理系统
1) 门店育人的六大方针
2) 新员工如何带教才不会夭折
3) 门店员工成长路径如何设定
4) 门店人才造血系统怎么建立
6. 门店留人管理系统
1) 员工离职前的五个征兆
2) 员工离职背后的六组关键数字
3) 门店的留住人才的三个关键策略
7. 店铺人、货、场管理系统
1) 门店人员监控系统的八度思维
2) 门店销售货品数据分析系统建设与应用
3) 门店硬实力场监控与维护
第三讲:门店目标分解与监督
1. 销售业绩不好的三大“杀手锏”
1) 一开始就没有营业目标
2) 不知如何分解目标
3) 不懂如何监控营业目标的达成
2. 门面目标分解与执行——店铺赢利的有力保障
1) 年、季、月、周、日、时段目标的合理分解
2) 恩威并施,指导店铺达成目标
3) 通过数据分析发现并解决问题
第四讲:门店促销运营管理
1. 店铺生意分析主要表现指标及应对策略
1) 得知前十名热卖产品,了解畅销原因
2) 了解后十名滞销原因,策划相应的促销活动
3) 了解各类货品的组合与销售情况,从而在补货及促销上作出判断
4) 了解员工附加销售技巧和服务搭配技巧
5) 检讨员工对产品知识及销售技巧的掌握度
2. 店面促销管理
1) 制定促销方案的5要素
2) 服装门店不可不知的26种促销手法
3) 店铺促销期间工作侧重点
a) 促销前工作准备和员工培训
b) 促销中销售分销及跟进方法
c) 促销后撤场和工作总结
第五讲:门店VIP深度服务营销策略
1. 优质客户服务的关键时刻—MOT ;
2. 一对一服务营销四个步骤—IDMR;
3. 大客户的行为特点与心理需求;
4. 一对一优质服务所蕴含的基本素质;
5. 优雅精致的服务语言和服务礼仪;
a) 客户服务的基本概念;
b) 客户服务标准步骤4步法;
c) 培养终身客户的三个关键步骤。
第六讲:打造门店高绩效团队
1. 门店团队形成需要经历的四个阶段;
2. 团队的角色与自我定位;
3. 高效团队的9大要素;
4. 团队合作关键技巧:问题的解决与决策的制定
5. 理解个人行为对于团队效率的重要性
6. 门店高绩效团队三要素
2天1夜全新的“课上培训讲解+课中模拟演练+课后针对性辅导”模式,将给你带来前所未有的惊喜与震撼!实战的工具和方法,让你现学现用,落地性和实战性是非常强的,彻底提升培训店铺管理,提升业绩!
以下由逗龙王子商学院剪辑的详细课程时间:
【详情时间安排】
3月22日12:00-22:00学员签到
3月23日07:30-09:30学员签到
3月23日:
09:00-12:00 课程
12:00-14:00中餐
14:00-17:30课程
17:30-19:00晚餐
19:00-21:00课程
3月24日课程时间安排:
09:00-12:00 课程
12:00-13:30中餐
13:30-17:00课程
17:00 课程结束
逗龙王子商学院预祝所有莘莘学子能够学以致用,为逗龙王子全国各大战区提供强大的教学实践保障。