[中国童装网] 10月25日下午14:30-17:00,叮当猫2013年终端培训会在揭阳190店隆重召开,参加本次培训会的有来自揭阳190/189/1899/196店各店代表,本次培训旨在提升直营店和加盟店店长、店员的终端服务能力,以求给顾客提供更贴心、更细致的满意服务。
叮当猫2013年终端培训会现场
众所周知,终端店铺员工的专业知识、技能、服务都直接关系到直营店铺的销售业绩和品牌美誉度。叮当猫品牌对直营店铺店长、店员尤为重视,据叮当猫公司品牌部零售主管张秀玲介绍,这次培训分两个环节:1、产品知识的灌输;2、销售培训。张秀玲表示,为了更好地让店员、店长了解最新产品,公司零售督导王斌特意组织了此次培训课程,给各店铺的店员、店长带来了与众不同的学习感悟和体会,利用此次机会解决实际工作问题,通过培训手段,形成长效机制,为终端服务的员工们做出示范这为日后他们在日常销售中将起到至关重要的推动作用。培训通过幻灯片播放、情景模拟、游戏互动、实操演练等理论与实践相结合的培训模式,让专卖店导购在循序渐进的学习中得到不一样的启发和提升。
参加此次培训会的店员及店长大合影
通过培训,提高了叮当猫品牌童装专卖店店长和店员们的专业技能。此次培训课程让店长及店员们纷纷惊叹受益匪浅,员工的自我完善是终端店铺得以可持续发展的关键因素,对专卖店导购进行培训以使不断地提高店铺销售队伍的素质,而对专卖店导购的有效监督和考核是专卖店提高市场执行力的有效手段。叮当猫品牌将不断提升专卖店导购的销售技巧和服务能力,打造星级专卖店,为顾客提供家一般的优质服务。