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销售中不可忽略的学问

[中国童装网] 2011年4月1日 ,是我从大学出来正式上班的第一天,对于这一天,即激动又兴奋,因为之前并未有过店面销售的经历。第一天上班就怀着满满的信心,结果一天下来,并未有做得好成绩,仅仅做了两百多的业绩,但我并未因此而放弃,通过店长和同事的教导与指点,也通过平时对同事销售时的观察,慢慢地掌握了许多关于销售方面的技巧,并且每天坚持写日记作记录,越来越爱上了这一行。从第一天的两百多元到今天的一千多业绩,虽然还有待提高,但我决不会言弃,努力做得更好!取得这样的进步,首先感谢店长的栽培、教导和同中的指点、帮助。同时也给自己的努力加分,每天给自己定一个目标,一步步进步,相信日后的工作中,我能取得更好的成绩!

 

    经过半个多月的工作,我越来越懂得,销售是一门非常讲究技巧的学问。

     

    销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪月。在我们导购员心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,导购员唯 有解开顾客“心中结” ,把顾客当朋友,才有更高的机率达成成交。在这过程中方法非常重要。如:

 

    1.顾客说:我要考虑一下。

 

    对策:机不可失,失不再来。

 

    2.顾客说:太贵了。

 

    对策:一分钱一分货嘛,其实我们这是折扣店,已经是xx折了,一点也不贵啊!

 

    方法:

 

    1、比较法:①与同类产品进行比较,如xx牌子的XX钱,我们这个衣服才xx钱,比xx牌子便宜多啦,而且质量也不比xx牌子差。②与同价值的其他物品比较。如:xx钱现在可以买abcd几样东西了,而这衣服您穿得这么漂亮又舒适,自己喜欢,现在买一点也不贵嘛!

 

    2、拆散法:将产品的几个组成部分折开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,全起来就更加便宜了。

 

    3、平均法:将产品价值分摊到每个月,每周每天,尤其对一些高档服装销售最有效,买一般服装只能穿多少天,而买牌子可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的显然划算,如:这件衣服,你可以穿多少年,按xx年计算,xx月xx星期,实际每天的投资是多少,这样一来,一个字:值!

 

    4、赞美法:让顾客为面子掏腰包。如:先生(小姐),一看您就知道平时很注意xx(如仪表生活品位等)的啦,不会舍不得不飞翔 这件衣服或服务的。

 

    5、诚实法:目前在很多地方很少有机会花这么少钱买到这么高品质的衣服。作者为佛山海嘉仕服饰有限公司林丽静,转载请保留作者信息,谢谢。如:如果您确实需要更低价格,我们这里没有,据我们了解,其他地方也没有,但我们这里确实是非常实惠的了!

 

    服装款式颜色搭配:

 

    1、原色:红、黄、蓝、复色“红+黄=橙、红+蓝=紫、黄+蓝=绿。中间色:黄+橙=橙黄、橙+绿=棕

 

    2、暖色:红、橙、黄、粉红。中间色:黑、白、咖啡。

 

    3、颜色搭配原刚:①冷色+冷色;②暖色+暖色;③冷色+中间色;④暖色+中间色;⑤中间色+中间色;⑥纯色+纯色;⑦净(纯)+杂色;⑧纯色+图案。

 

    4、服饰搭配:①上深下浅;大方、端庄;②上浅下深;活泼、自信,③突出上衣;裤装稍深色,④突出裤装;上衣稍深色,⑤绿色难搭配,可与咖啡色搭配等。
    

    5、更多的销售技巧和知识还需我在日后的工作中多学习,同时与同事友好的相处,相互激励和进步也需要多学习,平时处理好与同事间的关系非常重要,常言道:与人方便,自己方便。平时做好自己的,多帮助别人,给自己加油,也给别人鼓励,与同事和睦相处,把这个店当成自己的家。让我们的家每天充满欢乐,行机勃勃,干干净净,生意才能蒸蒸日上,财源滚滚来!

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