销售人员必备的技巧

[中国童装网] 很多销售员不愿去面对这样一个答案，因为正视销售的观念与态度，则必然要面对自身的问题，举例来说：做事虎头蛇尾、没有下决心、没有花时间学习，懒惰，思想消极等等，面对、承认自己的缺点对很多人来说是件痛苦的事情，所以大多数人选择避免去碰触到这个问题而希望从销售方法和技巧上去找到快捷方式，来解决业绩增长的问题。

    试想看看如果一棵树的树根扎的不够深的话，风一吹就倒，禁不起任何考验，如何有可能长成参天大树？而销售的根就是观念与态度，销售的枝和叶才是方法和技巧。

    一个销售人员所产生的问题当中有百分之八十的问题来自于其自身，解决了销售方法与技巧的问题也只是治标而不治本的方法。

    我们不断的对销售人员进行所谓的各种销售技巧的训练和培训，期待通过这些训练能够让业绩突飞猛进，而实际上，如果一个销售人员态度消极害怕面对拒绝和挫折，我们要增加的是他的勇气，降低他的得失心，增加他对于压力的抗压性，而不是不停的告诉他所谓的销售技巧和方法。因为他的大脑会决定他的行为，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为。

    一、接受改变

    一个好的销售人员必须要跟水一样圆形方形随时改变自己，接受改变缺点的挑战。

    每一个销售人员都应该清楚的审视自己有哪些自身的缺点,会阻碍自己业务的发展，并且把这些缺点记录下来作为自己改进和避免的计划簿。

    一个销售人员业绩最大的障碍就是自己，不是客户，也不是公司。

    一个颠峰销售人员必须具备的特质：微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋等等。

    这里面的很多特质是你我天生就拥有的特质吗？

    ——当然不可能。

    但这些特质却是一个销售人员在面对市场时必须具备的特质，要拥有这些特质就决定在这个销售人员的一念之间：我是不是愿意去接受改变？我要去适应市场还是要市场来适应我呢？

    二、活到老，学到老

    市场上的消费者只会越来越聪明不会越来越笨；市场上的选择只会越来越多不会越来越少；不去学习不去进步如何可以满足市场上瞬息万变的需要？世界和社会并不会因为你的不进步而停止转动。

    你的客户来自四面八方，每个人有兴趣的话题都不同，一个销售人员不仅需要学习自己商品的专业知识，而且要具备较全面的知识，也许是足球，也许是股票，也许是旅游、也许是赛车。你学习的越多，你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大。

    共同的话题是销售中很重要的润滑剂，否则你只是在做销售而不是在做完美的销售。所以，对于时下流行的话题要有敏感度，固定阅读报章杂志甚至上网，注意所有的信息，藉助这些额外的知识来帮助自己的销售事业，对于新鲜事务永葆好奇心。任何人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处，我们应该期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人，那么我们的销售就往成功迈进了一大步。

    结束语

    一个拥有积极人生观的人才会有积极主动的行为，销售人员首先具备这些必备的观念和态度才是最重要的事，方法和技巧都不是唯一，具有成功决心的人会自己去创造出方法和技巧来，如果本末倒置了自然就会有本末倒置的结果！