优秀促销员谈销售技巧

       【中国童装网】我接触小家电的销售已有四年了，从两年前开始加盟龙的促销员队伍。数年的小家电促销工作，使我对小家电有了深厚的感情，在促销过程中积累了一定的经验也有了一定的心得，特别是果汁机，我认为，有针对性的讲解+演示是达成果汁机销售的最基本要素。

       记得刚接触龙的果汁机那会儿，不知道怎样说比较好。若从功能上讲，有的顾客听得不专注，问这问那怀疑产品质量及品牌影响力。从操作上讲顾客又觉得太哆嗦，还没听有哪些功能就悄然的走了。原因出在哪里？经过一段时间的观察，我从顾客的眼神中找到了答案，原来他们还需要更深入地了解产品。于是，我开始一边讲功能一边做演示，讲出它的优点及方便性，更以熟练的操作来配合。从而满足了顾客在最短时间内全面了解果汁机功能的需求，接下来的购买过程自然水到渠成。

       当然，针对不同的顾客我会灵活应对。顾客问质量我就给他看一些认证书，然后讲出我们龙的的专业性，龙的是生产精品小家电的专业厂家。问功能你就得分析了，顾客是要单功能还是多功能？对症下药，要单功能的我就针对一两个功能讲，讲细、讲透：要多功能的就一个一个给他演示，让他亲眼目睹，也可以请他亲自动手操作一下，这台机器能带来的无穷功能，再详细地给他算算帐。这样，顾客的心动了，下面的工作大家都知道怎么去做了。

       给顾客说了那么多，也演示了那么多。这个时候少不了竞品的打击，在商场里果汁机的竞争十分激烈。我通常是千方百计把顾客留住，不要给顾客一点离开龙的展柜的机会。在介绍的过程中声音一定要宏亮，不能让竞争对手的声音把我们的声音压到；演示的时候也要别出心裁，选用有鲜艳的颜色和浓郁香味的演示材料。

       概括而言，有以下几个过程：

       1、引起顾客的注意；2、让顾客产生兴趣；3、使顾客有购买欲望；4、顾客购买。