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服装业营销的知识与技巧(2)

2008-5-23 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

 7.解说技巧 

  此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。 8.擅长处理反对意见 

  善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。 

  要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

 9.善于跟踪客户 

  在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。

  10.收款能力强  

 极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。 

   把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,服装销售人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。业绩倍增的方法  服装销售人员如何通过实践上述 10个销售致胜的关键,促使自己的业绩倍增、收入提高呢? 

  在上述10个销售致胜关键的每个环节中,服装销售人员只要每个环节都进步一点儿、比目前情况好一点儿,那么,服装销售人员就能够业绩倍增,提高收入.  服装销售人员从目标、执行计划、开发、善于处理反对意见、成交,一直到最后的服务、收款等各种能力的环节中,每个环节成长10%,例如现在服装销售人员开发顾客的能力为每个月开发10位顾客,那现在再多开发一位,每一环节成长10%,最终服装销售人员的业绩能够增加2.6倍,收入也就自然得到相应提升。

 业绩长红要做好的四件事  一次的销售成功是容易的,困难的是始终保持业绩长红。而优秀的业务人员通过永不放弃、向专家学习、制订远大的目标、加上极强的行动力,则能够有效地保持业绩长红。  

 1.永不放弃  

  永不放弃是任何从事工作的人都应该保持的积极态度。作为一名希望成功的销售员,首先需要下定决心从事业务工作,将推销业务工作视为终身工作,当成神圣的使命来做。不怕吃苦、风雨、讥笑、持续不断地努力工作,直至成功。 

 2.向专家学习  

  向专家学习,向优秀的服装销售人员学习经验、技巧,这是所有成功的服装销售人员持续不断要做的事情。成功的服装销售人员每天、每周、每个月都持续不断地向销售高手、专家学习,只有坚持不断地学习才能够带来销售的进步,从而保持业绩的长红。

  3.制订远大目标  

   要保持业绩长红,服装销售人员要做的第三件事情是制订远大的目标。自信与远大的目标密切结合才能够带来更大的前进动力去实现制订的目标,从而保持业绩长红,提升收入。   【自检】  

  测试你有没有远大的目标。 

  一般的业务人员制订的目标就是公司所要求的目标,如果公司要求每月做 100万元的销售额,平凡的业务人员就做 100万元,但优秀的业务人员会认为公司制订的目标太低,自动提高到150万元。看看你属于哪种情况?想想你自己在公司的表现,面对公司制订的目标,判断你有没有远大的目标。

  4.积极主动地行动  

  保持业绩长红,服装销售人员最后要做的事情是积极的实际行动。  

  优秀的服装销售人员的行动力比一般的服装销售人员更强,只有坚持积极、自信地行动,才能达到自己制订的目标。  

 小结   

 财富的20/80法则同样适用于销售领域。销售工作成功的架构有 10个,这些架构从制订目标、执行计划、建立自信心、健康的外表开始一直到要持续培养各种不同的真功夫: ①开发顾客的能力;②处理价格的能力; ③反对意见的能力;④成交的能力; ⑤展示说明的熟练技巧; ⑥为顾客提供优质服务的能力,按照这些致胜关键来做,服装销售人员就会在最短的时间之内,提升销售业绩。服装销售人员要保持业绩长红,需要做四件事情:永不放弃、向专家学习、制订远大的目标和积极主动地行动.

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