不良网站“移花接木”虚假信息危害知名企业
网络的发展使域名争夺战愈演愈烈,卷入域名抢注漩涡的更是不乏知名企业,但当这些企业尚未摆脱域名漩涡时,一种新的网络欺盗形式,以使用知名企业信息资源并“移花接木”地将不实信息套在企业身上进行虚假传播出现,给品牌企业造成不小的负面影响。产自我市的知名童装品牌艾艾屋.aiaiwu童装近期便有此遭遇。
泉企首例知名企业网络信息遭盗用
泉州简艾服装有限公司(以下称简艾公司)是一家从事童装开发及生产经营的外资企业,经过三年多的努力,自主产销的艾艾屋.aiaiwu童装得到了社会各界的认可,品牌知名度及美誉度日渐提升。2007年10月份中旬,当简艾公司在互联网中对艾艾屋品牌网络报道进行日常搜索时,发现一个域名与自己公司合法注册的网站www.aiaiwu.com只有一个字母之差的网站,且其在百度等搜索引擎的点击排名中不断上升。简艾公司网络技术人员跟踪后发现:该网站盗取简艾公司合法授权使用的艾艾屋.a-iaiwu商标名称;且网站首页赫然出现的是简艾公司对外的主要联系电话,网站内容与简艾公司网站信息如出一辙。
虚假信息传播企业声誉受损
简艾公司网络技术人员的跟踪下发现更为严重的势态:该虚假网站,通过群体替换的方式,将其他品牌的报道内容,将其他品牌名称替换成“艾艾屋童装”,然后堂而皇之的进行链接报道。报道中出现了:“艾艾屋是韩国品牌、艾艾屋是中国十大童装品牌”等大量不实信息。虚假的报道随即影响了简艾公司的正常经营活动,简艾公司不断接到来自客户、合作伙伴、政府相关部门、消费者的电话、传真、E-MAIL等投诉信息,要求简艾公司澄清该虚假网站报道内容中互相矛盾、不切实际的内容,要求简艾公司做出解释。某些行业竞争对手则趁机发布不利于对简艾公司的言论评价,借虚假网站中的不实报道,质疑简艾公司的诚信经营、回馈社会的成果。在该网站发布虚假信息后的短短时间内,简艾公司产品的销售业绩急剧下降,虚假信息不但使该公司声誉受损,还造成了简艾公司巨大的经济损失。
企业维权直击恶意竞争
公司网站信息资源被盗用引起了简艾公司高层的高度重视,为防止公司及行业界蒙受更大的经济损失,并维护公司声誉,简艾公司迅速做出反应,通过网络IP地址的追踪,查到该虚假网站的注册商为广东某互联网有限公司,市场总监陈丽端及时向丰泽经贸局、丰泽区工商局、丰泽公安局、司法部门反映这个事件并要求追查这种不法行为,同时还委派公司法律顾问到泉州市公证处将该虚假网站中的不实报道作了证据保全,并经过公证。不法分子通过网络盗用企业信息造成知名企业声誉受损在泉州企业中尚属首例,引起了政府相关部门的高度重视。
为了使广大消费者和社会各界不至对公司及产品信息造成误认,简艾公司在公司网站上做出了严正声明,告知广大消费者,简艾公司及产品信息的确切网站为www.aiaiwu.com,请广大消费者注意辨别网站真伪,以防合法权益被侵犯。
业内人士分析,简艾公司此次遭受的网络事件与“恶意抢注域名”有很大的不同,虚假网站上的电话号码与简艾公司使用的电话号码一样,与以往不法分子盗用公司资源骗取加盟保证金、货款的手法有着较大的区别,不法分子的意图显得扑朔迷离;但通过整个事件的发展势态可以看出,该虚假网站通过不正当手段捏造不实信息攻击我市知名企业,以达到损坏知名企业、知名品牌的美誉度与知名度,实属恶意竞争。
简艾公司市场总监陈丽端表示,这个虚假的网络事件给公司造成了很大的负面影响。目前,公司已经给注册虚假网站的广东某互联网有限公司发了律师函,希望通过法律手段维护公司的形象和品牌的声誉;艾艾屋.aiaiwu做为童装行业中较为知名的品牌在遭受不良侵害时将会通过法律手段及配合各社会部门的调查来维护自身权益,同时维护和谐的行业竞争环境,更是知名企业应尽的社会责任。