娃哈哈与太子奶开始生产童装了,有一种声音是娃哈哈从原来做食品饮料的现在开始做衣服了,违背了品牌延伸的关联度原则。而《品牌延伸的八大铁律》中指出的品牌核心价值中心论告诉我们,一个成功的品牌有其独特的核心价值,若这一核心价值与基本识别能包容延伸产品,就可以大胆地进行品牌延伸。反过来的意思就是:品牌延伸应以尽量不与品牌原有核心价值与个性相抵触为原则。几乎所有的品牌延伸案例都可以从是否遵循这一规律找出成败的根本原因。
由于娃哈哈这一品牌天然(即使从未经广告传播)就具有“欢乐、童趣、喜气"的色彩,再加上娃哈哈的儿童果奶广告中也大量出现孩子蹦蹦跳跳的场面,从这个意义上讲,娃哈哈在消费者心目中不仅仅是具体的纯净水、果奶等产品,“童趣"无疑是娃哈哈品牌的核心价值与重要联想之一。这种核心价值恰好是儿童喜欢一个童装品牌所必需的,因此按照品牌延伸中的核心价值中心论原则,娃哈哈延伸到童装是完全可行的。同样太子奶的广告也是围绕着孩子展开,品牌也有浓郁的儿童倾向,延伸到儿童服装、化妆品应该不会导致消费者的反感。
正因为太子奶目前谈不上很成功,所以更应该移动一下自己的奶酪去从事童装。太子奶不是没有努力过,投入也不是不猛,仅在98年就在中央台黄金广告段位投过一个8000多万的标,但由于儿童酸奶行业早已经被娃哈哈、乐百氏等霸主品牌牢牢占据,太子奶的发展一直平平而已。再在儿童酸奶折腾下去意义不大,不如利用自己开发儿童酸奶中形成的品牌力往发展空间很大且还没有形成霸主品牌的童装行业延伸。当然,成功的前提是太子奶有融资能力获得足够的资金。
至于担心娃哈哈品牌既走成人食品饮料路线又走童装路线会造成品牌模糊的担忧是多余的。儿童味比娃哈哈浓多了的米老鼠品牌的成人用品照样畅销;上海的阿咪奶糖一度成为成人婚庆的首选喜糖。如果娃哈哈品牌的儿童色彩真的会影响成人食品饮料的推广。那么,是否也应该建议海尔把商标上的两个小孩也去掉,因为消费者看到海尔商标上的两个小孩也多少会产生一点童趣,而电器的购买者无疑都是成人。有一定儿童味的品牌并不是只能用于儿童产品的推广。相反由于充满童趣和亲和力,某种程度上能获得部分成人的特殊亲睐,至少不至于产生反感与排斥。同样娃哈哈卖好了成人产品后并不意味着对儿童的吸引力就比如消减。一个强势品牌在消费者的心目中的形象完全可以是多样的。正如毛泽东同志在全国人民心中是伟大的政治家,但这并不妨碍大家同时承认他是一个位了不起的军事家、诗人、书法家、哲学家。品牌大跨度延伸成功的案例比比皆是,万宝路从香烟延伸到毫不搭界的牛仔裤,宝马从汽车延伸到休闲服饰都获得了成功。维珍不仅将其品牌价值创新地运用于航空业,而且运用于保险、音乐、娱乐等行业,甚至延伸到可乐从百事、可口的虎口夺食。一句话,只要品牌核心价值与品牌的主要联想能兼容新老产品,就有可能延伸成功。
当然,有可能延伸成功并不意味着肯定能成功。太子奶与娃哈哈要把童装做成功必须要从资金、人力资源上给予保证,迅速熟悉新的产业,在营销策略与品牌形象上进行创新:
饮料与服装是不相关行业,迥异的运作规律很容易成为品牌延伸的滑铁卢。这就是娃哈哈选择达利国际做游戏伙伴的原因,而达利国际是有多年服装经营经验的老牌企业。这就使娃哈哈在人力资源与新产业的经验有了保障,达利国际还将给予合资公司设计、生产、制造上的技术支持。至于太子奶在产业经验与人力资源上如何解决还没有准确完整的资料,在此不便妄加评论。
要通过品牌延伸成功地推广新产品,存在着消费者对品牌麾下产品的认知与联想主要集中于原有产品的障碍。如乐百氏刚刚从酸奶延伸到纯净水行业时,结果投放了不少广告,但知道乐百氏有纯净水的并不多;又比如海信是靠彩电打响品牌的,刚开始的前几年,由于没有足够的广告火力,空调推广了很久消费者提及空调时能联想到海信品牌的很少。如果在提到延伸产品时,消费者无法联想到品牌,延伸产品就无法被消费者列入购买的候选名单(至少在进商场前)。因此要迅速提升延伸产品的品牌知名度。娃哈哈非常可乐的非常绿茶饮料一上市就大有斩获,迅速引发消费者对娃哈哈茶饮料的关注与购买,这主要靠娃哈哈非常绿茶电视广告淋漓尽致地发挥周星驰的“无厘头"并巧妙借势“大话西游",使消费者一看就记住了娃哈哈的延伸新产品——非常绿茶,再加上娃哈哈的雄厚实力保证了在中央台A特段等强势媒体的高频投放,非常绿茶的知名度一下子就提升上来了;海信则靠“工薪变频大降价"打了一个大翻身仗,“工薪变频降价"与其说是靠降价吸引了消费者,不如说是藉此吸引了公众对海信空调的关注。当然,知名度要硬轰上去,成本也不是一个小数字,应巧妙借势,多策划一些新颖、高超的策略低成本地提升品牌知名度。所以娃哈哈、太子奶做童装能否成功还有赖于迅速提升童装的知名度。必须象海信空调与娃哈哈茶饮料一样通过一二次标志性的事件摧枯拉朽般地把童装的品牌知名度提升上去。其实,象我们今天有关娃哈哈、太子做童装的讨论也无限中在帮助娃哈哈、太子完成这一心愿。
另外,要打造一个强势的童装品牌,娃哈哈的品牌的丰满度还是不够的。娃哈哈果奶广告尽管大量出现孩子蹦蹦跳跳的场面,有较浓郁的童趣,但并没有更进一步地赋予“机智、调皮、机灵"的形象,即没有塑造出令孩子十分喜欢的鲜明个性。相比阿童木、一休、米老鼠、奥特曼等也生产童装的品牌,核心价值内涵不够丰富与深刻,对孩子的吸引力还有一定差距。改变这一差距,可以说娃哈哈成败的关键。太子的品牌力相对娃哈哈还要弱一些,就更需要努力了。