“以独特的产品品质、个性化的解决方案服务客户”是RIRI集团秉承的理念。总部在瑞士，目前在意大利、法国、德国、美国、巴西、中国的香港和上海均设立了分公司的RIRI集团，在全球各重要战略市场都有代理商。
常规与高科技并举
RIRI集团有两个业务部门：服装业务部的业务范围是常规服装和户外运动装备，如时装、箱包、滑雪服、野外宿营等；高科技业务部则主要面向军队警察、航空航天、消防救生等高科技领域。服装业务部经理表示：“我们的产品是领导市场潮流的，产品独一无二。我们要时刻为客户做好服务，让客户感觉到我们无所不在。因为有创新、有远见，对市场发展趋势和RIRI企业文化都非常了解，所以我们这个具有天生创新基因的团队是一流团队，对未来的市场我们非常看好。”高科技业务部经理说：“2004年我们重组了产品线，提升了产品质量，为客户服务提供了保障。产品在救生衣和极限运动中的需求很旺盛，为RIRI创造了新的业绩增长点。”
RIRI新近推出的AQUA拉链，主要是用在运动和户外装备市场，在恶劣的雨雪天气条件下，可以和防水拉链STORM互补。目前，RIRI在高科技拉链领域是一枝独秀，技术的创新和产品的普及使RIRI获得更好的市场业绩。RIRI为了在高端市场继续保持优势地位，在努力创造和客户共赢的局面的同时，也在进行新一轮的品牌广告营销竞赛，比如制作宣传册、参加重要展会（ISPO、ORSS、MAAI）、赞助美国杯帆船赛等，希望能得到更多目标客户的青睐。
拉链也能成为时尚风向标
“流行趋势已经改变了。所有仅仅具有审美价值的拉链已经消失不见了，只有功能性的拉链仍占据着市场，而事实上拉链市场是随着流行时尚的变化而变化的。”RIRI集团LIVIO COSSUTTI总裁说。受欧洲宏观经济的影响，2004年度对于RIRI集团来说是个低谷，但是通过扩大皮装、箱包、户外运动服饰等拉链的研发力度，集团占领了更大的市场。同时，集团在树脂拉链领域也加大开发投入，获得了拉链高科技方面的重大创新。正如总裁所言：“世界上许多事物正变得越来越平凡，对于我们来说，通过分析我们的日常客户的需求，以建立更好的合作，为客户提供独特的解决方案，与客户一同致力于发掘能够使客户的产品区别于其他产品的细节，并且让客户的产品独一无二，是一件很有价值的工作。”
RIRI集团的客户几乎涵盖所有世界顶级的服饰和箱包品牌，如：Louis Vuitton、Chanel、Paul Smith、Gucci、Hugo Boss、Prada、Polo、Dunhill、St.John、Bally、Hermes、CK、Escada、Valentino、Mulberry、Coach等，客户对RIRI的要求非常高，对拉链产品的原料选材、外观设计、制作工艺、实用功能、时尚品位等方面都几近“苛刻”。例如：RIRI合作多年的某顶尖奢华的箱包品牌，对拉链的重视程度，可以用“超乎想象”形容。客户在开发新产品之前，把自己对拉链的要求反馈给RIRI，在接到信息后RIRI作出的反应不是马上打开产品目录册和产品仓库，向客户推荐产品或等待客户选择产品，而是依据时尚流行趋势和客户箱包单品的风格定位，为其度身定做产品模型，再经过和客户共同研究修正、完善，最后再出成品，以最完美的搭配满足客户要求，客户对细节的追求也正是RIRI拉链不断完善发展的动力。有些拉链是客户要求限量生产的，有些拉链是客户在约定的时间跨度内独家买断的，所以RIRI的拉链和奢华的服装箱包一样都是时尚的风向标。
RIRI看好中国市场
RIRI集团非常关注中国大陆消费市场的崛起和服装纺织行业的发展，当前，国际顶级品牌在中国加工制造份额在不断增加，中国原创高端品牌也在日益壮大，这些对RIRI来说都是利好信息。
据RIRI大中国区总经理谷小虎先生介绍：“和RIRI已经合作的中国原创品牌既有奢侈皮草品牌，也有高端男装和女装品牌，RIRI在中国的业务已获得了良好发展。2001年在上海设立的RIRI代表处，已经跟不上RIRI发展的步伐。于是2005年5月，RIRI集团在上海成立了一家由集团100%独资拥有的仓储贸易型公司——里利拉链（上海）有限公司，希望和RIRI香港分公司一起更快捷、更便利的服务大中国区客户，RIRI集团相信未来在中国市场会有更广阔的空间和更精彩的表现。”
