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超越体验的服装销售:电子商务

2008-1-21 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

       现在电子商务成为服装界最引人注目的焦点,说明它肯定有着传统渠道经营无法与之比拟的优势,即快捷并且物美价廉,足不出户,就可以买到既适合自己、价位又便宜的产品。 
  谈到传统的服装销售不得不提的是一种消费的体验.人们在消费时会被消费场所的布置、灯光、销售服务人员的服务、服装试穿时的愉悦心情吸引着,消费实际是在享受消费的过程。我们的服装品牌也在努力打造一种体验式的消费,让消费者在消费过程中得到更多的附加值。因此在传统营销渠道中,陈列、服务语言等诸多细节被放大再放大,成为终端不可或缺的因素,也成为诸多品牌服装决胜的关键场所,正所谓决胜终端。

  而电子商务无疑放弃了这些,成为一种超越体验的消费。消费者的购买过程没有场所,也没有语言的交流,仅仅是页面的浏览和鼠标的点击就可以完成购买。消费者得到的只是一种产品的简单购买。因此,现在国内进入网络直销的服装类别多以标准化的品类为多,如男士衬衫、男士内衣等,这些产品即使在商场购买也无须试穿,只要挑选色彩、面料、基本款式再附加自己平时所穿的号码即可。而且选择男士这个不爱逛街的群体来进入网络直销,是非常有可取性的。至于将来的电子商务的发展趋势,相信会随着新一代伴随电脑和网络成长的一代成为主力消费者,人们购物的习惯的改变,服装电子商务的品类会越来越多。但目前只是个趋势,短时间内不可能成为现实。相信,传统的销售模式仍将在很长时间内占据服装销售的主要渠道。因为,现在的消费者越来越个性化,越来越注重消费的感受,花钱想要得到的附加内容也越来越多,单纯的浏览和点击不足以满足人们内心的消费需求。  当然,现在电子商务成为服装界最引人注目的焦点,说明它肯定有着传统渠道经营无法与之比拟的优势,即快捷并且物美价廉,足不出户,就可以买到既适合自己、价位又便宜的产品,这对很多工作繁忙又懒得逛街的消费者是有很大的诱惑。效率和低成本是网络B2C直销的最大优势。

  BONO公司副总经理高峰说,电子商务省去了传统渠道的诸多费用,而将这些利益反馈给消费者,致使产品的价格大多只是商场的4成,单品利润还能在50%左右,这种低廉价格上的赢利空间是传统渠道无法与之抗衡的。正是这种非常实质的实惠造就了2007服装电子商务的神话。究其原因,对于很多普通消费者,在品质相同的情况下,价格仍是很大的决定购买因素。

  服装B2C,至少意味着三个命题:其一契合了现代人追求的快捷消费理念;其二通过网络直销缩减了传统渠道成本,使价格更便宜;其三电子商务的繁荣,生产分工的进一步细分,为传统电话、目录式直销开辟了新蓝海。

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