江北金源方特科幻公园规定,购买儿童票的小孩必须以穿鞋测量出的身高为准。该公园一蔡姓负责人称,公园如此规定是依据行业惯例来的(本报8月27日曾报道)。那么,穿鞋量身高真是行业惯例吗?昨日,记者到我市几所同样针对儿童购票的大型公园进行了调查,结果并非如此。
首先,记者来到位于南滨路的“兴澳海底世界”。这里正搞活动,门票为成人60元/人,1.2米—1.4米的儿童15元/人。“你们测身高是穿鞋测还是脱鞋测?”记者问。一工作人员称,一般是穿鞋量,但如果确实存在争议的,也可以脱鞋量。
江北区海洋公园的门票为1.4米以上的40元/人,1.4米以下的30元/人。那么,身高是否也以穿鞋量的为准?该公园值班人员称,可以脱鞋量,虽然平时一般没这么严格,但如果脱鞋后确实没有1.4米,也以脱鞋量的为准。他笑称:“要实事求是嘛。”
市游乐园不需购买门票,但里面一些项目对1米以下的儿童有限制。记者询问多处售票口的工作人员,他们均表示,一般用目测,如果确实需要测也以脱鞋量的为准。
市动物园和南山一棵树观景台均对1.2米以下的儿童免票,他们表示,儿童测身高一般是穿鞋量,但如果脱鞋后确实没超出1.2米的测量线,可视情况再定。对于方特科幻公园测量身高必须以穿鞋量为准这一规定,以上公园的工作人员均表示,这有失公平。
为此,记者还走访了渝中区部分可购儿童票的电影院。保利国际影城表示,如脱鞋测量身高确实在规定范围内的,可以购买儿童票。
对此,市物价局收费处工作人员表示,他们只针对收费进行管理,对于购买儿童票测量身高是否要脱鞋测量并无相关法规来具体规定,因此他们无法管理。但据他们理解,测量身高应该以脱鞋的净身高为准。
市旅游局监察大队一工作人员表示,测量身高到底是该穿鞋量还是脱鞋量,没有相关文件来明确规定。但普遍看来,很多旅游景点景区都是以测量脱鞋时的净身高为准。
江北区旅游局一胡姓工作人员称,方特科幻公园属于他们的管辖范围,当事人可到该处进行书面投诉,他们将前往调查处理。投诉者梁先生表示,尽快到该区旅游局投诉、维权。 (记者 任文劼)
编后
儿童购票量身高,到底以穿鞋为准,还是以脱鞋为准,目前已引起争议。那么,作为相关部门,就应该及时出台相关规定,对这一问题进行解决、规范,不要以目前没有规定为由继续让问题存在、升级。