【中国童装网】面试是当今社会求职过程中的一个必经环节，也用人单位招聘时最重要的一种考核方式，由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。面试在招聘中的作用已越来越重要。大多数大学生因为面试经历少，常常不知所措，学会面试，是大学毕业生求职择业所面临的新课题。
第一节 面试的目的、类型和内容
一、面试目的
面试是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手段，以了解被试者综合素质有关信息为目的的一种测评方式。同时也是供需双方相互了解的过程，，通过面试，一方面用人单位了解应聘者，另一方面应聘者也了解了用人单位，有利于双方的相互选择。简单来说，面试是指招聘单位面对求职者的测试，通过这种测试，使用人单位找到最合适的人选，也使求职者找到最理想的职位。一般来说，对于用人单位，面试有以下几个目的：
1、考核求职者的动机与工作期望；
2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征；
3、考核笔试中难以获得的信息
二、面试主要类型
面试的方法很多，根据不同的分类标准，可以划分出很多具体的面试类型。根据面试官的根据面试的标准化程度可以划分为结构化面试和非结构化面试；根据面试实施的方式分为单独面试和小组面试；根据面试题目的内容可将面试划分为情景面试和经验面试；根据面试的气氛设计可分为压力面试和非压力面试。在这里我们不作一一详述，只把关键的几种面试类型向大家介绍一下。
（一）根据面试官人数分类
根据面试官人数的多少，可以将面试的方法分为个人面试法和集体面试法。
1、个人面试法
个人面试法是面试官与应试者一对一单独面谈的方法。这种方法是企业招聘最普遍也是最基本的方式。该面试方式又有两种类型：一是只有一个面试官负责全过程。这种面试多在小型单位或招聘职位较低的职员时采用，或当应试者太多时，也会采用这种方法进行初选。二是由多个人分工负责面试的整个过程，但每次均由一个面试官与应试者面谈。
个人面试法的优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交谈了解，可以就细节和个人特殊问题进行交换意见。但由于面试官只有一位，由一个人对应试者下结论，有可能会出现偏差，容易受个人因素影响，失去公平性。
2、集体面试法
集体面试法就是由面试小组集体对应试者进行面试的方法。各位面试官同时围绕面世的重点内容，依据拟定的基本面试问题及应试者的回答情况，对应试者进行提问或续问。每面试完一人后，面试官们依据应试者的应答情况进行打分，填好面试成绩评定表。每位应试者面试结束后，面试小组核定出它的面试总成绩。
集体面试法优点是由面试官一起参与面试评分，可以减少因面试官个人偏见产生的误差。面试官提问可以互相补充，这样可以更全面、从容地掌握信息，透明度高，较为客观公正。集体面试的不足主要在于：面试小组由多名面试官组成，难免给应试者造成心理压力，可能影响水平的正常发挥。另外主要面试官一般有单位主要领导担当，这样会给其他面试官造成心理压力，会以主要领导的意见作为评分标准。
（二）根据结构化程度分类
根据面试的结构化程度，可以将面试的方法分为结构式面试法、非结构式面试法和混合面试法。下面重点将结构式面试法、非结构式面试法介绍如下：
1、结构式面试
结构式面试又称直接面试，是带有指导性的面试。一般是按照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试。对于同类应聘者，主考官用同样的语气和措辞、按同样的顺序、问同样的问题、按同样的标准打分，并且所问问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质的结构，有时候还会预先分析这些问题可能的回答，并针对不同的回答划分标准，以帮助考官进行评定。
结构化面试一般应用于行政部门、事业单位、政府机关以及公务员等比较正规场合的面试。因为每个应聘者都被问相同的问题，评分标准也相对固定，所以由于这种面试的客观性、规范性、相对准确性、便于掌握评分表现标准等优点表现的比较突出，这种方式的面试受到人们的普遍信赖。
2、非结构式面试
非结构式面试又称间接面试。面试时有面试官根据具体情况随时提问，鼓励应试者多谈，再根据应试者对问题的反应，考查他们是否具备某一职务的任职条件。尽管面试内容没有事先确定，但可以围绕不同的方向展开，但问题必须与招聘和录用有关。因此，对于不同的应试者，提出的问题、测试的过程和问题的答案都是因人而异的。也就是说，在面试过程中，考官有很大的主动性，他可以根据被试者的具体情况随机提出问题，以获得自己想要得到的信息。在外企、三资企业或者民营企业面试时，一般会采取这种比较轻松的非结构化面试。
非结构化面试有四个特点：（1）面试问题的不确定性。主试者起初提出的问题是相同的，一般是从个人介绍开始话题，但后面的追问部分则有很大的不确定性。（2）面试答案的非标准性。同一个问题可能有不同的答案，但这些答案在一定条件下都是合理的，所以无法给出“标准答案”。（3）面试过程的分散性。结构化面试的过程是线型的，一样的问题让应聘者回答；而在非结构化面试中，却是一种树型的过程，一个问题往往有多种答案，根据每一种回答可以再次提出不同的问题，所以整体方向很散，追问可以多个方向展开。（4）面试评分标准的模糊性。非结构化面试的评分，没有一个明确的标准，他可以根据面试者的答题方式、风格等特征来评分，所以评分标准比较模糊，主试官的主动性较大。
3、混合试面试
混合式面试法是将结构式面试和非结构式面试结合起来运用，即应试者回答同样的问题，但同时又根据他们的回答情况做进一步提问，以求更加深入、细致地了解应试者。混合式面试也是当前单位招聘中常使用的一种典型面试方法。
（三）根据面试气氛与情景分类
1、压力面试法
压力面试法是在面试过程中逐步向应试者施加压力，以考查其能否适应工作中压力的面试方法。压力面试法对面试官的面试技巧要求较高，在对岗位分析的前提下，确定岗位的主要情节，根据岗位工作中可能遇到的压力，设计一些问题。压力面试一般适用于独立性强、难度大、责任重的岗位，如质检、审计等。这种面试法经常采用集体面试的形式，事先设计一个或几个问题，面试官采用穷追不舍的方法提问并逐步深入，直至应试者处于无法回答的境地，以考查其机智程度、应变能力及心理素质。
例如：提问应试者“你认为自己的最大优点是什么？”，假如应试者回答“我认为自己最大的优点是肯吃苦。”，面试官又会接着问：“在我们单位吃苦就是意味着经常在休息时间加班，你又如何理解？”或者问“在我们公司最欣赏会巧干的人，而不是只会苦干的人，你如何理解？”等等，面试官会这样顺着你的回答不断为难你，直至你无法应对。
压力面试法的最大优点是能够观察应试者的心理素质，在适度的批评之下是否有高度的敏感反应。心理素质好的应试者会表现的理智、大度、从容、灵活，而心理素质较差的人，则会显得紧张、烦躁，沉不住气，无法控制。
压力式提问在我们的面试过程中是经常遇到的。
2、行为描述面试法
行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。面试官通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息：一是求职者过去的工作经历，判断他选择本组织发展的原因，预测他未来在本组织中发展的行为模式；二是了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。面试过程中，面试官所问问题都是应试者过去经历的某些问题，这些问题与工作业绩有密切关系，主题主要围绕四个方面：情景、任务、行动和结果。例如：一个营销岗位的职员，需要较强的沟通能力、语言表达能力、亲和力和不甘失败的顽强精神。面试官会围绕这些要求询问应试者是否具备这些能力和实践经验，如果有过类似经历，面试官会继续了解他过去的学习工作情况、知识、工作业绩等等，然后决定录用与否。
行为描述面试也是目前企业运用比较广泛的面试法。
（四）在各种面试形式中经常使用的其他方法
1、群体游戏
现在有不少企业开始采取群体游戏
