三、知识资源重要性来源
基于资源理论认为并非所有的企业资源具有创造高的绩效水平的潜力。能够给企业带来持续竞争优势的资源必须具备四个特征：（1）必须是有价值的，在一定的意义上讲，它能够利用企业周围环境中的机会，并消除环境中的威胁；（2）在企业现实和潜在的竞争中，必须是稀缺的；（3）必须是难以完全模仿的；（4）必须是难以替代的。
由于能够给企业带来持续竞争优势的资源是有价值的、稀缺的、难以完全模仿的，而且环境中没有战略性的替代物存在，所以，这种资源是企业所拥有的战略性资源，能够给企业带来竞争优势。在战略性资源的四个特征中，企业的一些资源之所以难以为外界所模仿，是由于以下一种或多种原因在发挥作用：（1）企业获取某种资源的技能依赖于一些“独特的历史条件”；（2）企业所拥有的一些资源与持续竞争优势之间的关系具有“因果关系模糊性”；（3）能够为企业产生持续竞争优势的一些资源具有“社会复杂性”。
基于知识理论认为，知识资源能给予任何组织独一无二的特征，并且不能够被竞争对手模仿。知识资源是一组重要的无形资源，是企业持续竞争优势的来源。应用于企业发现机会过程中的知识资源能促进企业绩效的提高。拥有大量知识资源的企业知道在何方寻求机会，进一步评价潜在机会的价值，从这些机会中获取价值。知识资源使得企业更加准确地预测环境中的市场变化倾向，并采取更为合适的战略哈战术行为。如果没有知识资源，一个组织将难以发现并利用新的商业机会。事实上，由于知识资源的全面适用性和知识资源的难以流动性，知识资源已经被认为是组织所有资源中最有能力保持持续差异性的资源。基于知识资源的竞争已经成为一个战略管理学者和实践家共同关注的热点话题。唯一能够给企业带来竞争优势的就是利用其拥有的知识资源，或者以最快的速度获取新知识资源。在战略研究中检验知识的结构、知识的类型、知识的生产、积累和分配，对提高企业绩效十分重要。
企业生产是把输入转化为输出的过程。企业生产的最为重要的输入和第一位的价值源泉就是知识资源。在企业整个资源体系中，知识资源成为最有价值的战略性资源和竞争优势来源的原因有如下几点：（1）企业当前的知识存量和知识结构决定了企业发现未来的机会和配置资源的方法，决定企业各种资源效能发挥程度。（2）与企业知识密切相关的吸收能力决定了企业的知识存量的提升速度和程度，从而决定了企业的竞争优势。知识资源的差异能导致企业间绩效差异的持续性。（3）知识不用于容易从外部市场获得的传统资源。企业是特定知识的集合体，每一个企业的知识存量都是独特的和难以模仿的，而且也无法从外部市场买到。（4）市场难以有效地对知识形态的资源进行配置。由于具有深植于组织内部、难以识别和评价的特点，知识资源很难在不发生价值损失的条件下通过市场进行交易。
四、知识资源的管理
基于知识理论把知识看作是企业的一项重要的战略资源，是组织的战略性资产。企业的知识资源需要进行有效的管理。基于知识理论一方面用战略眼光经营知识，寻求能有效地从组织知识管理中创造价值的方法；另一方面从知识的视角审视企业的战略地位，研究如何发现知识差距和能力差异，制定基于知识的战略，使企业嫩够获得持续的竞争优势。企业所拥有的唯一独特的资源就是知识资源，不断识别、创造和管理知识是企业创造价值的根本前提。
作为企业竞争优势的主导来源，知识资源需要很好地管理。知识管理并是仅限于资料的利用、信息的存储和控制，它还要求努力认识深藏于企业内部和成员大脑中的个人财富的内涵，并通过杠杆作用将其尽量转化为能够被企业获取和应用的组织财富。知识管理不仅包括企业需要对已经掌握的明晰知识和默会知识的管理、配置和使用，也包括对企业并不拥有的、但企业生产需要的各种新知识的内部创造和外部获取。
知识管理服务于企业的最终目的。为了在非连续变化的市场环境下获取持续的竞争优势，企业必须通过知识的管理和运用，提高企业的创新能力和应变能力，实现战略目标。这是企业知识管理的根本目的所在。知识管理的目标包括如下几个方面：（1）改进现有流程，降低成本；（2）开发新产品或新服务；（3）开发新知识；（4）应用知识创造效益；（5）强化竞争力；（6）提高柔性；（7）创造吸引人的工作环境；（8）使企业不太依赖于个别员工。
知识资源的管理过程所包含的活动往往并行、重复或循环。知识管理过程包括知识的发现、选择、获取、吸收、利用、创造、传播、存储、编辑、保护、扩散、组织、过滤、共享等诸多要素。知识管理核心过程包括6个方面：知识的辨析、知识的获取、知识的共享与传播、知识的使用、知识的保存，基本概括了以上所涉及的各项内容。（1）辨析知识。企业从外部发现并识别能够为企业当前和未来生产服务的各种知识资源。（2）获取知识。以知识辨析为基础，从企业外部获取知识。（3）创造知识。侧重于从企业内部生产新的知识，如新技术、新产品、更好的想法及更有效的过程等，需要以一定的知识储备为基础。（4）传播与共享知识。使得企业某一部分人或某一个人所拥有的知识能够在企业范围内得到应用成为可能。（5）使用知识。企业不仅要快速消化吸收内部和外部获取的新知识，还要比竞争对手更快地将新知识转化为新的产品或新的服务。（6）保存知识。企业的知识保存在组织记忆中。企业保存知识的手段和方法有多种，例如组织惯例、业务规则等。
五、结论
基于以上分析，我们知道，企业一旦拥有有价值的、稀缺的、难以模仿的、难以替代的资源，就可能获取好的绩效。而知识资源本身难以模仿，能够营造持续的差异性。因此，知识资源能够为企业提供持续的竞争优势，从而显得特别重要。
知识资源作为企业获取优异绩效和持续竞争优势的主导性来源，需要引起经营管理者的重视。我们的企业层面需要意识到知识资源的重要性，并担当起知识生产的主体。
