a、回答问题时口齿要清晰、声调要明朗,音量大小要适度,咬字要准确、措词要文雅得体、说话要斯文稳健,内容要有组织、有条理、有系统,并要避免重复。对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱语,坦白承认你对此问题不明了方为上策,不然你会给主试人留下虚伪爱装腔作势的恶劣印象。
b、自我介绍时应该记住三个P:Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。所谓自信,就是要积极地进行自我肯定,让主试人充分了解你的优点与潜能。面试场上的自我介绍,目的是为了获得职业,与自我标榜、自我吹嘘无关。只有凭借肯定的自我的认定,才能使自我介绍的气氛变得舒坦起来。所谓个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。所谓中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情,应掌握要领单刀直入地围绕自己的资历侃侃而谈。
自我介绍应简洁明了,段落分明,不要颠三倒四,一定要给主试人留下思想清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。同时,说话的速度不要太快,语气要愉快而充满活动,声音要有感染力,别使主试人感到你的声音疲乏、胆怯。自我介绍时间不宜太长,话不宜太多,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,话多必失言。这就应该避免说话漫无边际,东拉西扯。如果你谈起来没完没了,主试人势必会听得厌烦。另外,在自我介绍时应避免过多地使用"I"(我)字,不要每个句子一开头就冒出一个"I"字,这样会使主试人把你当成一个自我中心者、自以为是者、自我吹捧者、自我标榜者。灵活的应试人往往会把"我"字开头的话,变成"你"字打头。例如,主试人说:"Willyoupleasesaysomethingaboutyourself?"(请你谈谈自己的情况好吗?)应试人则说:"Doyouwantmetotalkaboutmypersonallifeortosaysomethingaboutthejob?"(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)这样,你的谈话就把主试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是应试人与主试人互相沟通的一种场合,应试人时常把主试人摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用。
c、在整个面试过程中,应试人要圆滑些。所谓圆滑,就是说话应注意技巧,措词要贴切,提问、发表意见须掌握分寸。下面这些措词或语句如通运用到你的回答或谈话中将有助于你获得面试成功:
·在适当的地方用"Sir"(先生)、"Madam"(女士)、"Mr.so-and-so"(某某先生)、"Mrs.so-and-so"(某某女士)、"Missso-and-so"(某某小姐)来称呼主试人,将博得对方的好感。当然,也不宜在每句话里都胜上这些称呼,用理太多了,对方也会听得厌烦。
@在面试开始不久时,你对主试人可以说一句:"MaybeyouwillfindoutthatI''measytoapproach."(也许你会发现,我这个人很随和。)这是给主试人透露信息:你是一个很好的合作者。好相处的人自然容易被人接受。
·当你知道招聘单位目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论说:"Ithinkyourunitneedsamanlikeme."(我想,贵单位需要象我这样的。)用这样的句式,主试人会认为你是站在他们的立场上说话,是在替他们的发展考虑问题,于是很容易接受你。
·当你对某个问题发表了见解之后,可以附带加上一句:"I''dliketohearyouropinion."(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对主试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。
·当你想陈述自己人会职资格时,可以这么一句话来开头:"I''mqualifiedforthejobbecause……"(我能胜任这项工作,是因为……)接着一二三四讲出几条理由来。当主试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由,主试人无形中被你牵着走。
·当你看出度主试人对你的看法左右不定,你可能不是他极厌恶的人,但也可能不是他特别欣赏的人,使他难以对你作出诀择,这时,你就应该说一句:"Ihavecompletefaithinyoubecauseyouviewthematteratadifferentangle."(我完全信赖你,因为你看问题的角度跟我不一样。)如此一句话,很可能会改变你的处境。主试人听了会想:"人家都这么信任我,我又有什么理由不信任人家呢?"他很快会说服自己,转变对你的看法。
·当你听出主试人在试探你应聘此职的诚意时,就应该毫不犹豫地说:"Sofarasthatisconcerned,youmusthaveunderstoodmydetermination."(谈到这个份上,你一定会理解我的决心。)这样,主试人就会被你的诚意所打动。
·当你看到主试人自始至终摆出一副威风凛凛、居高临下、握有生杀大权的架势,最好在面试结束之前说出这么一句话来:"Ofcourse,it''suptoyoutodecidewhetherIamsuitableforthejob."(当然,我是否适合这份工作,只有你能做出决定。)这句话把本来属于主试人的权力取出来又大大方方地交给他,使他在自尊心得到满足的状态下对你十分?