上个月13号,小猪芭那的市场督导老师下店期间,遇到了一位完全没有电脑使用经验的商家吴先生。当然了,与吴先生相似、年纪较大的传统服装卖家比比皆是,在谈及小猪芭那新零售系统中最重要的一环:erp系统的学习与操作使用时,吴先生表示自己并不需要去学习这个系统,不如留着精力去筹备品牌专卖店开业的事情。
对于传统服装卖家而言,坐门等客、手工记账似乎已经足够了,生意不管怎么做,只要产品好、价格合理就能够得到顾客的认同,就算你别的东西玩出花儿来,始终还是旁门左道,不如踏踏实实去卖货来得实在,对于这种落后的观念,市场督导老师当场否决。
在市场督导的耐心劝解下,吴先生才愿意硬着头皮接受培训,对于他这种上了年纪,又没有一点电脑操作经验的人来说,接受新鲜事物的能力比较慢,好在市场督导能够耐心教导,到这个月初的时候,吴先生已经体验到了新零售模式带来的利好,并表示大开眼界!
那么,新零售模式当中的一环——erp系统究竟能够为小猪芭那终端专卖店带来什么好处呢?今天,小编就简单为大家讲解一下。
小猪芭那新零售——ERR系统的必要性
大家都知道,为创造更多利润,零售业都会不断的扩充门店来实现目标,随着规模不断的扩大,管理上的漏洞也不断的凸显。
特别是地域的差异,也会带来更多管理上的困扰。例如总部统一配送货物后,实际上却并不了解具体的销售状况,很可能总部以为都卖出去了,实际上货物却还囤积在门店仓库中,月底上报时才发现,给总部的采购备货计划等都带来很大的困扰。
门店数量一多,门店之间货品调拨、临时补货、营业员跨门店支援、分地域进行促销活动等,诸多的问题若不透过一套零售ERR系统来进行信息的统一管理,则将会大大限制企业发展的步伐。
基础资料整合管理
零售ERP系统,主要分为门店前台系统,以及总部后台系统。首先要保证的是基础资料的统一性,可减少很多数据的重复录入,减少重复沟通的成本。
所有门店前台系统基础资料,都必须统一由总部后台系统维护,前台系统只能下载同步,无法新增、修改。
其中关键性的基础资料主要包含:商品资料、商品类别、商品价格、计量单位、基础参数、账户数据等信息,以保障基础数据的唯一准确性。另外部分基础信息,可由门店与总部不断的上传更新,如会员数据。
日常作业管理
零售ERP系统日常作业,主要包含前台零售作业、库存补货作业、库存调拨作业、库存盘点作业、现金盘点作业等功能。
1.前台零售作业:重心在于收银操作便捷性,且每次收银可自动产生零售单,每日产生日结单,零售单、日结单均可自动/手动上传至总部,实时更新总部零售数据。
2.库存补货作业:重心在于库存补货单状态管控,总部仓库确认出货后,门店收货时,可再次确认实际收货数量、收货时间,减少门店与仓库之间扯皮状况。
3.库存调拨作业:主要适用于同一地区门店之间临时调货状况,以便于实时更新库存数据,真实准确的掌握各门店间库存变化。
促销管理
当前门店利润空间越来越低,门店营销最重要的是搭配合理的促销活动、会员的积分兑换机制、会员卡的储值优惠、购买搭赠等活动来促进销售额的增长,系统也要提供满额促销、满额搭赠、组合销售、会员卡积分制、储值制等方式,方可在每次促销活动结束后,针对本次促销来进行核算此次活动带来利润费用状况。
零售ERP系统带来的价值
零售ERP系统,缩短总部掌控各门店的业务信息的时间, 从一个月缩短到一天甚至实时,便于总部采购计划的制定、库存的分配。
数据的统一规范,可以减少许多不必要的沟通成本。促销活动的及时制定、下达,减少人工操作的误差,增加活动的可执行性。每笔销售都可记录业务员,系统自动统计计算,店员绩效更便于统计收集。总部掌握更多的主动权,更好的控制库存呆滞、提高库存周转率。