四年之前,南西象初识日本。2017年5月10日,南西象再派小伙伴出发日本学习和采风。
为了更多设计灵感,也为了更新的理念与思维模式。不同的伙伴体验,将会是不同的感触与领悟。
DAY 1【生活美学】与【幸福事业】
从上飞机开始,身上的每一个细胞都长出触角,用身心共同感受这一份不一样。因为这一行是很多人的第一次,第一次出国,第一次成为一名外国人,第一次感受到强烈文化的撞击。
第一站就是大阪最大的购物区兴斋桥。集中许多精品屋和专卖店,从早到晚熙熙攘攘,到处是市民和游客的人流。
知识小卡片:心斋桥是以带有拱廊设施的心斋桥筋商店街为中心发展起来的。石板铺就的人行道、英国风格的路灯和成排砖造建筑物的周防町筋,格调高雅,这一带被人称为欧洲村。
心斋桥的西侧部分称为美国村,一座用油漆随便画了许多富有个性的图案的墙壁,成了这里的象征。美国村里集中了专为赶时髦的年青人开设的店铺,出售一些不拘一格的服饰等商品,这里的气氛与欧洲村形成了鲜明的对照。
第一天,感受的小触角就已经张开:
视觉
店面营销目视化,指示明确,将主销产品直接清晰的呈现;
日本的卫生与节约意识是公认的厉害之处,卖小吃的调味瓶都很干净;
海里的飞机场,十分的新鲜,安静又干净;
每一家店都很有特色,很多细节的注重,让人感觉暖心;
大家无论去到哪里都秉持着不给别人添麻烦的原则;
听觉
繁华的大阪兴斋桥,独特的喊宾式营销方式;
每一个地方都有轻柔的音乐,音乐不大,让人很享受这一次的购物;
不会让消费者产生排斥心理的问候语,很真诚;
大巴师傅在上下车都很真诚的问好,这样一份礼节的素养让我们深感敬佩。
触觉
日本当地专业的服务员让我们的购物体验很舒适。
嗅觉
总是有香氛让我们身心宁静;
卫生间绝对是没有异味。
味觉
日本的美味,完全接受还是对饮食习惯有些挑战的。但新的尝试是很棒的体验。
感受与总结
从上下飞机,逛大阪,甚至于坐大巴,都感觉到这个国家的文明和素质。
正是因为把重复的事情做的标准化,才达到极致的效果。
从营销零售的角度去分析,体验到以消费者为核心的服务,全心全意为消费者解决问题。购物环境没有紧张感,全程都很舒心。
我们不仅是体验,更是学习,并将消费者的感受带给南西象的消费者们。
行程才刚开始,后期的感触只会更深刻。这是开始的第一天,请继续期待我们的分享。