代理商这样说：海外品牌入华不能只靠电商

　　8月17日消息，日前，在亿邦动力和戴尔联合主办的亿邦疯人会厦门站“消费升级大爆发，海外品牌O2O不是梦”主题沙龙上，ESTATE品牌董事长岳仁成表示，在中高端市场里，每一个品牌都应该有自己的品牌故事。

　　岳仁成指出，对于品牌鞋服来说，每一个都是要有自己的故事，还有有一定的历史背景，这样容易被被消费者认可。

　　对于传统品牌代理商能否做O2O，岳仁成表示，传统品牌代理商做O2O是有优势的，第一是传统品牌商有线下实体作支撑；第二是其手中有众多品牌。

　　“我们也在考虑开发O2O上门的业务。消费者可以通过我们的app预约我们的时尚顾问，什么时间、什么地点需要拿什么商品。交易付钱之后，如果你不喜欢，你还可以退换。” 岳仁成说道。

　　此外，岳仁成还谈及了他对跨境电商的看法。岳仁成称，对于国外的品牌商来说，如果单单只从电商的渠道进入中国，不能够退货，或者退货很麻烦，其用户体验一定会受影响。所以国外品牌想进入中国，一定要有好的中国合作伙伴。这些中国的合作伙伴，要有好的价值观，大家共同好好的运营这些有故事的品牌。

　　我们了解到，ESTATE把自己定位于一家互联网+轻奢品零售业全供应链+生产制造业全供应链时尚类电子商务公司。

　　ESTATE品牌董事长岳仁成

　　ESTATE品牌董事长岳仁成

　　以下为ESTATE品牌董事长岳仁成演讲速记：

　　我们公司注册了多品牌的商标ESTATE,我们把自己定位于一家互联网+轻奢品零售业全供应链+生产制造业全供应链时尚类电子商务公司，也是一个国际多品牌运营商，为什么这么讲，我们最初是从制造业开始的，而且我们的皮鞋制造业已经有22年的历史，这也是今天说的，为什么英国的皮鞋都有她的逼格。海外同价是我们秉承的一个原则。海外同价这个概念是我们和天猫在2014年的鞋靴频道第一次推出的。我们现在是020渠道，我们也启动了非标品的跨界进口电商。我们现在有40多个国际品牌授权，所有授权的品牌都在我们的官网上呈现。

　　我们旗下的品牌，每一个都是要有故事的，还有一定的历史背景，也都是很容易地被消费者认可的一些品牌。比如说我们鞋靴的品牌，绝大部分都是在国外的被中国消费者认可的品牌，也是在奢侈品商店里能够看到的品牌，比如像巴黎的老佛爷百货，英国的哈洛德百货，英国的塞尔福里奇百货。

　　我们跟老佛爷合作的开始也是很有故事的。我们团队是在巴黎开始的，北京老佛爷在我们开店前两三天，他们就给我们公司CEO打电话说，能不能再放一些产品到我们商铺里面来，我们的CEO说合同不是签过了吗？商品都已经准备好了，为什么又要多放商品？老佛爷百货在我们中国是一个很不同的商业模式。他说其他产品没有到货，能不能调一些你们的产品，充满货架。这个也是我们在做跨境电商的优势。我们做了20年的历史了，我们的组织、管理，都有很强大的队伍在运营。所以说对于现在做电子商务很困难的地方，对我们来说很容易解决。

　　整个英国只有十家制鞋的企业，这十家制鞋企业每家都是品牌，意大利就有超过3000家制鞋企业，但是品牌不是很多，英国的制鞋品牌都聚集在一个镇上，离的很近，每个鞋子品牌都有超过一百年的历史。

　　这次与我们合作的乔治·克兰布尔，这家公司以前是英国丘吉尔首相定制客户，所有的产品都是他们提供的。他们现在最新的定制客户是苹果的库克，还有史泰龙这样的世界名人。对于英国鞋子来说，你可以用合适的价格买到，是一种更经济的选择，我们都是用鞋子来说话。你可能不用花费2000块就能买到洛克制作的，具有130年的历史了。你现在花2000能在国内买到同样材质的鞋子，但是像这样的品牌鞋子是很难的。品牌给你信心，品牌的品质也很好。如果你买到像英国鞋子这样好的品牌，品质非常好的鞋，毫无夸张的讲两双鞋，能够穿十年。而且十年之后品质还是非常非常好。在英国，鞋子都有换底的服务，多年之后，如果你的鞋底坏了，他们会给你换鞋底，顺便把鞋面清理干净，你又可以穿很多年。我们在中国还没有推出这个服务，因为关税和快递时间的原因，但是我们也在努力找一些合作伙伴，给他们推出这样的服务。

　　我们是怎么样通过互联网转到这些品牌的使用与推广上来的，作为我们公司的话，我们这个战略是什么，第一，我们要在各个互联网平台都铺开，这个是我们正在做的。大家都知道线下的竞争都非常激烈，可以说到了白热化的阶段，我看了统计数据2014年中国关闭的百货公司有201家，2015年我想的话可能会关闭更多。出现这样的原因就是商品的同质化太严重，然后价格都在压低，大家都生存不下去了，消费者能通过别的渠道购买这些。电商竞争也是非常激烈的，比如说京东、天猫。我们公司的话，现在是国内为数不多的多品牌运营公司，我们也受到各种电子商务平台的欢迎，给我们好的政策去入住他们的平台。天猫、京东、 亚马逊、唯品会等，这些电子商务平台他们在传播销售这些品牌的时候，无疑对积累用户，顾客认知这些品牌是有帮助的。这里面的很多品牌都是我们公司独家运营的。同时，我们也在做自己的电子商务品牌，大家都知道做电子商务第一个问题就是商品，第二个就是成本，所以我们公司第一个要做的事情是找到好的品牌，把运营展开，然后让中国消费者了解品牌。对于我们公司下一步发展也会形成很大的帮助。我们现在也开始进入到别的品类当中。

　　我们认为中国的消费者已经快速走向成熟，改革开放三十年，第一代企业家已经60、70多岁，他们辛苦打拼，积累财富，但是可能受教育比较少，对时尚也不太了解，对商品的好坏判定往往通过价格， 这也是很多外国品牌为什么在国内价格很高的主要原因。因为有很多商品的关税不是很高。

　　我觉得中国消费者，对一些国际品牌如果单从电子商务这个角度来讲的话，如果不能够退货，或者退货很麻烦，一定会受影响。我们认为国际品牌进入中国，一定要有好的中国合作伙伴，还有一些公司想把国外品牌引进中国卖个高价，这个时代已经过去了。消费者现在可以通过各种渠道了解到商品的价格。把这些品牌引进中国来，需要中国合作伙伴，都要有好的价值观，大家共同好好的运营。现在我们也在考虑开发O2O上门的业务。我们和合作的公司在考虑研究，你可以通过我们的app预约我们的时尚顾问，什么时间、什么地点需要拿着什么商品。交易付钱之后，如果你不喜欢，你还可以退换。因为我们是一个多品牌运营公司，我觉得我们是很有优势的。第一个是线下实体作支撑；第二，因为我们是多品牌，我们可以那很多品牌的工匠师傅，我们可以产生很多营销话题。我们可以请国外的工匠、老总也给客户做上门服务。比如我们可以找宾利车，找美女给你送货上门做一些O2O的服务。

　　你在北京新天地购买一件商品要4000块，但是在我们这儿买只要3000块，这是很大的一个优惠，具有很多价值；再加上我们的上门服务，更体现出人性化。

　　我们现在开发的这个公司，他们有一个扫描设备，你可以把脚踩在上面进行扫描，得到你的脚步数据，这也是我们推出的概念之一。这样会节省很多定制的成本，这也符合互联网思维。

　　国内消费者与国外消费者对高端定制品牌的理解可能是不太一样的。我国是刚刚富裕起来的国家，喜欢买大logo。美国已经过了那个时代。我们现在也出现一批关注小众品牌的人群。我曾经在北京遇到一个做财务的CEO，他对我们公司做的每一个品牌都了解，并且还说北京就有这样一帮喜欢小众品牌的人。现在，我觉得中国的消费者是快速成熟的。比如在英国定制西装，一套下来三万多人民币，有很多的中国消费者去定制。所以很多中国消费者已经变成了这种忠实的消费者。