目前,有越来越多的中国企业把目光转向海外,通过参加展会宣传自己的做法逐渐融入企业的营销理念。那么,企业参展的效果如何,在参展的过程中要注意什么问题呢?
首先是产品形象设计要动脑筋。虽然多数企业在展会上都有收获,但也有一些企业的参展效果不太理想。现代展会专业细分程度越来越高,即使是同一个展览会,每界也会有不同的主题。前不久在瑞士去办了一个医药展览会,国内一家有名的中成药企业贸然前往,而该展会的主题是原料药。结果,那家企业展台前问津者寥寥无几。
要想成功参展,除大的方面要把握好外,细节也不可忽视。先说展台布置。有些参展商在展台摆放展品过多,没有重点,让人感觉不够专业。其实,展台布置不求面面俱到,而应把有卖点的展品放在重要位置。有些展品本身形象比较呆板,但国外企业通过声光电等多种手法,就能让原本静态的东西变得很生动。而中国一些企业只是把几张宣传画和旗子一挂,宣传效果大打折扣。
此外,参展资料应使用英语或展览会所在国语言,而且要确保信息准确。去年常州一个参展商在美国参展时,宣传画上的英文竟然写错了,这样的宣传,其效果可想而知。企业参展的宣传册也大有讲究,有的企业想在一本书里把全部资料都讲到,其实只要介绍拳头产品就够了,国外企业的宣传册大多薄而精。
其次是参展人员语言要过关。参展人员的仪表着装和言谈举止也不可忽视。赵会田部长告诉记者,有些公司花大量时间和金钱准备展品和资料,确忽略了对参展人员的培训。有些人服务意识不强,坐着聊天,冷落客户的现象时有发生,损害了企业形象,将不少潜在客户拒之门外。
除了展示良好的企业形象,沟通也非常关键。众所周知,西方人很注意沟通。沟通顺畅后很可能进一步谈生意。
中国企业对这种文化差异不太敏感,在与国外企业交流时往往一味宣传自己的产品,忽视了这种沟通。其实,沟通方式有很多。比如,谈判谈累了,邀请对方去喝杯咖啡或送一些中国小礼品,都会拉近双方的距离。
沟通的前提当然是语言。如果产品很好,但企业代表不会不讲外语而需借助翻译,沟通效果就差不多了。有的企业在展览当地现找翻译,找来的人有时对行业术语根本就不了解,反而误事。
最后准备和后续工作不能缺。企业赴海外参展,事前准备和参展的后续工作也很重要。在参展前,应根据情况提前邀请客户,重点拜访一些目标参展商和潜在客户,相互交换资料,推广合作项目。同时要积极参与展览会安排的各项交流活动,通过研讨,专题讲座等树立企业和产品的形象。
如果随团参展,要选择知名度高,信誉好的组织单位。好的组织单位能为参展企业省去展台设计,后勤服务,展品运输等麻烦,让企业全力以赴投入展览。
此外,不少企业往往忽视展会的后续工作。要明白展会结束并不等于参展工作画上句号。要及时与在展会上结识的客户保持联系,做好反馈信息的收集与分析工作。只有这样,下次参展才能收到更好的效果。