[中国童装网] 代理商是市场经济的产物,也是商品流通环节中的重要的“运输员”。生产商无法将产品和服务直接送达用户的时候,代理商便诞生了。那么,代理商是什么?到底有多重要?代理商未来有多大的价值?这些问题一直在困扰着很多代理商。对于一些代理商来说,无论是取得成功还是遭遇失败,“我该走向何方”这个问题总会闪现在他们脑海中,有时甚至影响了他们的选择。如果代理商不明白自己未来的人生价值和自己的职业走向,很有可能会在矛盾中徘徊而不知所措。
现实中,很多代理商因为对自己的认识不够透彻,存在误解而心生迷惘。在他们心里总会存在着这样的想法——“一个个体户而已,谈何价值呢?”似乎除了自己的钱能让人尊重外,几乎找不到其他能让人尊重的地方。于是,他们就开始怀疑自己,是否还应该继续经营,是否该改换角色?如果还这样下去,人生还有意义吗?然而,到底该做什么角色呢?他们也说不清楚。而一旦他们把握不好自己成长的轨迹,就肯定找不到迈向自己新的人生目标的路径。
人往高处走,水往低处流。代理商作为一名商人,也离不开这个客观规律。
一般而言,一个成功的代理商,其职业生涯的成长的阶梯主要呈现在以下几个方面(如图所示)。
阶段一:学徒
在此阶段,一般有三种类型的学徒。
类型一:业务型
部分在企业担任业务人员的年轻人,在对自己行业的相关产品进行销售推广的过程中,掌握了部分市场信息,抓住市场的契机和成功的市场推广方法,从而蜕变为从事经营的“个体户”,开始尝试做生意。
类型二:代理商的卧底
很多代理商在起步前都是为一些代理商老板打工,如做营业员、区域市场业务推广员、店长等,潜伏在代理商处,偷学代理商老板的经营经验,并私下把握和挖掘商机,一旦时机成熟,就会出来单干。
类型三.:“机会主义者”
作为“机会主义者”的代理商有一部分是在企业服务多年的人,或是企业老板的亲戚、“老臣”,一旦企业产品的市场推广成熟,企业老板会恩赐给他们一些机会,让他们在获得企业的许可和支持下出来设立办事处或开设专卖店进入市场经营;另一部分“机会主义者”是代理商培植的亲信,他们多以设立区域连锁加盟的形式或代理商亲情投资完全扶持的形式进入经营市场。
阶段二:个体户
对于代理商而言,此阶段尤为重要,代理商在此阶段可能要亲力亲为地去经营和打理自己的店铺。由于此阶段的代理商底子薄,因此他们要在保证不断赚取资金的同时,还要把握好资金的积累。在赚取资金的过程中,代理商要逼着自己练销售技能、炒卖产品或战术组合,同时防止自己因为一点点的成功而骄奢。有的代理商因为自我管理不够,往往在不经意的挥霍之中,使自己又回到困难的从前,真是“辛辛苦苦数十年,一夜回到十年前”。在代理商的成长过程中,从来不乏触壁的失败者。
除了赚取资金,代理商还要积累和总结自己特有的经营技能和方法,并做一些“扩张”经营的尝试。总之,这是一个打基础的过程。同时,这也会使你的经营方式与别人形成差异和区别。
阶段三:代理商
在个体户阶段,代理商为了赚取资金,可能会有很多经营手法和战术。为了获得资金积累,代理商不会去评估和关注资金获取渠道的科学性,因为在个体户阶段代理商只有“攒钱”这个目标。此时的代理商正处在“开源”的阶段,会不计成本得失、个人辛苦和其他竞争因素。
但是,当代理商发现资金困难已经不再是最大的困难时,当代理商发现自己的经营显得无序化,一切都不在计划之中时,代理商就会关注到其他人。而一旦发现其他代理商在成功地与品牌合作,走上了有序化的市场经营,并从中分享品牌商品经营的利润和思想文化时,为了提高自己的竞争力,代理商会选择和企业合作,在企业的授权下,在一定的区域市场内从事代理产品的市场推广,并从中学习区域市场产品推广的方法、渠道管理的策略、产品的选择、库存和资金管理以及售后服务等。
如果代理商在这个阶段能够成功运作产品的代理或品牌,那么他在行业中的知名度会有很大的提高,竞争实力也会大大提升,行业地位也自然攀升。此时,代理商可能会因势而发,进行经营扩张,或扩大店面经营规模,或引进新的品牌产品,或扩大市场区域,或招兵买马;总之,代理商不会放弃扩张的机会。当然,这一切的前提都是代理产品成功,否则,代理商不可以进行盲目的扩张。
阶段四:公司化的老板
代理商的扩张一定会迎来管理上的混乱。造成这种情况的原因很简单,扩张前的管理无论在管理管辖的空间还是时间上,对于代理商而言,都触手可及。经营中的人、事、物、资金等都是发生在代理商的身边,出现混乱和风险的可能性就较小。而随着经营规模的变大,代理商很难实现自己将任何事情都能完全掌控在自己手中的期望。这个时候,代理商一定要引入公司化的管理,用标准和制度流程来规范日常的经营行为,此时,代理商应该以观察者、宏观管理者和监督者的身份来把握自己的经营。否则,代理商将无法像以前一样快速进步。因为经营的规模大了,代理商无法再单枪匹马,单靠自己,而必须要靠团队,只有这样才能获取更大的规模效益。
阶段五:企业型代理商
如果能快速适应公司化的变革,代理商就会发现,自己的团队还有很大的潜力,代理商会不满足于现有的项目,会希望自己的组织不再单兵作战于某一个领域。只要组织力量许可,整合资源的能力具备,代理商就会尝试“跨行”“跨领域”或纵向选择关联配套产品的经营。这样做的目的是充分利用公司的内外部资源,寻找、迎合和满足更多的客户需求,获取更多的经营收入及其他的社会资源。事实证明,如果代理商的项目增多,其社会资源也会相对地增多,抗风险的能力也会相对地增强,从而使代理商由公司化的老板变成一个强势的企业型代理商。
阶段六:品牌营运商
随着部分代理经营项目的成功运作,代理商自然按捺不住成功后的“自信”,再也不愿永远“寄人篱下”,经营一些没有自己思想和感情印迹的产品。通过市场调研或者常年经营积累的直觉,代理商在区域市场中掌握了人们的消费习性和潜在需求,于是开始尝试在区域市场内运作自己策划的品牌产品。在按照自己的意思,通过与制造商合作的方式完成了入市前的一切产品准备后,代理商只需组织自己手中的人、财、物及其他经营资源运作自己策划的产品,在风险能够控制的区域内,进行尝试运营。 同时,代理商还可以借助打造企业产品品牌的经验和已培养的忠诚的消费客户群体,设计和规划代理商品牌,建设属于自己的品牌。一个可信赖的代理商品牌,将会让代理商拥有一个持续获取财富的“聚宝盆”。
阶段七:代理商“企业化”
当自己运作的产品成功实现区域市场的渗透后,代理商会通过区域市场的扩张拓展,最终使自己的产品成功进入全国范围内的目标市场或者国际市场。通过总结,代理商会发现自己的优势“品牌”资源,也会找到未来更适合自己发展的事业领域。代理商要么与自己的品牌继续为伴,做个专业的市场营运商,将目光放之于更大的市场;要么利用自己的品牌资源和资金积累投资生产制造领域,进行产销资源组合,让自己做个真正的企业主。
然而,“事无常态”,每个代理商因自己把握和驾驭物质财富和精神财富的能力不一,机会也不同,成长的路途也自然各异。因此,在代理商职业生涯的成长过程中,循序和跳跃均有可能演绎。但是,如果一个代理商没有在脑海中对自己未来的成长过程进行描绘,那么在成长的中途就会因为面临各种问题而不知所措,最终有可能会停滞不前或彻底放弃经营。