童装店铺常见顾客疑问解答

[中国童装网] 想要销售好服装就要懂得销售的技巧，知道服装的一些常见知识和销售常见问答，下面有经验的童装店家分享销售问题最好的答案，供童装店家门参考。
    1.棉和涤纶有什么区别？
    棉：天然植物纤维，手感柔软，吸汗透气。爽身，冬暖夏凉，无静电，缺点是弹性差，易皱，不挺，容易缩水，变形
    涤纶：人造纤维，不易皱，不起毛，不缩水。弹性好，易洗块干。缺点，吸湿性差，局身静电，皮肤过敏者慎用，不可暴晒
    2.棉的缩水程度严重吗？如何回答？
    一般不会，因为衣服在出厂前都经过缩水测试，（正规牌子如迪士尼）
    3.一般 客人问，这件衣服会褪色吗？如何回答
    一般情况下不会的，但不能接触漂白水而且避免暴晒（这个问题个人感觉不要肯定，多用一般或者应该来解释，还有提醒客人洗涤方法目得是别让客人思维停留在褪色问题上纠缠，而是让他过度到洗涤方法上，既做的了声音，要让客人觉得你细心，万一有问题了也好说话）
    4.一般客人问，这件衣服会不会起毛球？如何回答？
    一般情况下不会的，但在洗涤上尽量手洗轻柔洗，因为棉的衣服需要你的呵护（理由同上）
    5.胶印章的衣服洗了会粘在一起，手感特硬，如何去说服客人？
    胶印章的衣服是比较容易粘在一起，不过你在洗后摊开晒就不会存在这样的问题，还教客户洗衣服细节.
    6.客人说黑色衣服比较吸热，如何去说服客人？
    黑色衣服是比其他颜色衣服容易吸热一点。但是黑色衣服穿起来比较显酷。也比较特别，现在的小朋友都不会到太阳下乱跑，所以你不用担心（我很喜欢这样格式的答法，是，，，，但是，，，，，回答法，先承认缺点，用是，再用优点掩盖缺点）
    7.白色衣服。小孩穿了容易搞脏
    如果郊游就尽量不穿白色的出去了，小孩子穿起来更眼光啊，皮肤更好！
    8.什么叫冷色调，什么叫暖色调？
    冷色调：令人感觉到寒冷，沉艳，冷静的一些颜色属于冷色调，通常为 一些比较深沉暗淡，低明度的颜色，如：黑色，灰，棕等颜色暖色调：令人感觉有温暖，愉快，兴奋，开朗，活跃和动感氛围的一些颜色，通常为一些鲜艳明亮的颜色。如：橙色，红。黄等（感觉这一题让我知道夏天应以书面颜色为主，冬天以书面颜色为主）
    9.炎夏酷暑，哪些商品是热销品？（只限于童装产品，你不用说冰棍,这东西现在肯定好卖，吊带，背心，短裤，短裙，泳衣，泳具，谢谢。）
    10.书包和文具在哪个月份最热销？
    8月

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