[中国童装网] 一个终端管理者,不仅需要在不断学习中总结,在不断总结中学习,推陈出新,还需要引导员工最大限度地发挥主观能动性,从而推进销售业绩,成就高效能终端销售团队。
为加强终端店铺管理培训,2012年6月11日,广州市卡琪屋服饰有限公司在2012“冰雪·爱の约定”冬季新品发布会暨订货会的举办地九华山庄举行了一场别开生面的《高效能店铺管理系列课程之识人善用的导购管理技巧》培训课程,卡琪屋的培训导师通过幻灯片演播、案例分析、互动环节等多种创新形式,让在座的加盟商了解到“如何培养一名普通导购成为优秀员工、炼石成金”“如何利用激励机制与人格魅力影响员工积极性”等理论与实际相结合的管理知识和技巧。
一直以来,卡琪屋公司都非常重视终端销售管理知识培训教育。“立志于打造成为童装行业的黄埔军校”是卡琪屋商学院的座右铭。于2010年成立的“卡琪屋商学院”全力为每一个加盟商提供专业、贴心、实战的培训服务,完善的课程系统关心到实际运营中的点点滴滴。卡琪屋商学院开发了一系列实战型的《专卖店导购系列》,《专卖店店长系列》,《督导系列》,《拓展系列》,《客户服务系列》等多学科、多模式的课程,包含企业文化、产品知识、陈列技巧、销售技巧、服务礼仪、店务管理、会员管理、顾客心理等终端实战培训课堂,培训项目包括成长训练、竞争意识、危机意识、团队协作、新员工培训、中高级导购培训、店助培训、店长强化训练营、金牌店长特训营及其他相关管理课程及内训和外训等10余个项目,还不定时举办各种交流座谈会,不断提升加盟店的销售技能、经营管理。
纵观2012年,卡琪屋培训学院的课程逐步增多,培训体系日益完善,培训范围也不断扩大。卡琪屋不仅在3月启动了“金牌店长特训营”加强终端店长的管理能力与销售技能,还将于今年7月启动“全能督导”认证特训营。卡琪屋培训领域的全面化发展将有利于终端店铺长期有效地进行店铺管理和日常销售工作,培训将助力公司提升销售业绩,成为卡琪屋稳步发展的一大法宝。