网络营销“撕”开营销大门

[中国童装网] (中国电子商务研究中心讯)随着全球化进程的推进和信息化步伐的加速，网络逐渐成为人们生活不可或缺的一个日常工具。不同于以前传统媒体是人们获取信息的主要渠道，现今，网络的发展使得人们越来越依赖于网络媒体。而网络的参与，使得现代企业所面临的环境更加多变，网络风云更加波谲云诡。网络是一头狼，一头凶猛而有野心的狼，它以锲而不舍的野心，尖锐的爪牙撕开了人们的生活，以强势的态度入住人们的日常生活中，最终成为人们日常生活中的重要组成部分。

　　狼已经来了很久了，它已经在无形中包围了我们，是等待被吞噬，还是寻求出路？我们还能无动于衷吗？

　　1、“狼来了”到“与狼共舞”？

　　随着互联网技术的发展，互联网已经由以网站为主的Web1.0时代进入了以用户为主的web2.0时代，网络传播也进入了真正的互动时代。

    进入21世纪，人类社会正经历着从原子时代向数字时代的转变。互联网在世界范围内飞速扩张，其发展速度之快、影响力之深广，早已超过了人们原来的大胆预想。

    互联网代表着一种崭新的信息交流方式。它使信息的传播突破了传统的政治、经济、地理和文化的壁垒阻隔。网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们生活、工作和学习、合作和交流的环境。世界范围内的信息传播活动，因此也发生了深刻的变革。

    当网络传媒到来时，大部分人抱着好奇的心情去接触，进而一发不可收拾，彻底沦陷。当人们意识到“狼来了”的时候，似乎为时已晚，于是人们开始思考，网络究竟是狼还是羊？因为网络时代的到来并没有给人们带来任何伤害，反之看到的却是种种好处。这时，人们开始思考如何与这匹“狼”相处，相处的更和谐。网络媒体是一把“双刃剑”，它既可为企业提供最新信息，创造商机，也可瓦解企业的声誉，把企业推向危险的深渊，“成也萧何败也萧何”。许多企业对网络又爱又恨、交而不亲、用而不重，这也是双方“微妙”关系的生动写照。

    Web3.0时代的到来让人们从互联网新闻信息的读者变成了作者，从单纯的冲浪者变成了波浪的制造者，人们上网不再只是被动地接收信息，也开始主动地创造信息。网络已经不再是少数人贩卖信息、观点的场所，而变成了一个信息和观点的自由市场。人们已经学会融入到网络之中，并从中获取自己需要的信息或者从中找到乐趣，真正经历了一场由“狼来了”到“与狼共舞”的思想转变。

    互动网络风靡整个社会，将“狼”赶走已不现实，企业何不转换思想，与狼共舞一曲，互惠互利一番，学会掌控这匹狼，发掘其身上能为我们所用的优点，为企业创造出更好的机会。

    俗话说，知己知彼，百战不殆。既然要好好利用网络的优点，那么必须先对网络及其环境有一个比较全面的了解，这样才利于企业掌控这匹狼。下面简介一下网络媒体的特点：

    一、覆盖面广。在全球范围内，互联网的用户在不断扩大，近几年，中国的互联网用户更是逐年递增，互联网几乎存在于每个角落。在这样的大环境下，互联网自然覆盖到企业营销活动中的每一个参与者，这给了企业在营销活动中能充分利用互联网创造了条件。

    二、交互性。

    在互联网这个传播系统中，受众成为主体，掌握了主动权，不再是被动接受信息，开始了全面开放的信息时代。交互性是互联网区别于传统的传播工具，十分重要的一个优势。企业可以利用互联网交互式地提供和交流信息，交流双方可以展开实时沟通，没有空间和时间的限制，大大缩短了信息反馈时间，使企业能够迅速地掌握市场情况，并根据情况及时做出调整。企业的反应力和机动性得到了提高。

    三、开放性和共享性。无论是何背景的用户都可以不受任何阻挡地平等使用互联网。传统的传播工具发布信息都会受到诸多限制，如身份、信息内容、渠道、时间、空间、硬件等，而互联网则没有这些限制。它可以让更多企业和个人发布和接收信息，提高了信息接触目标受众的机会。在企业内部,信息通过互联网到达不同的员工和部门,信息的效用得到充分的发挥,这也有利于企业更好适应市场的变化。

    四、时效性强。相比较传统媒体，网络媒体的时效性更强，它不受出版时间以及播放时间的约束，几乎是与事件同步，往往在事件发生的同时，消息就已经在网络上传播开来，繁复的社交网站和风头正健的微博的出现更是让所有人都参与到信息的制作和传播过程中，信息的传递速度更加迅速。

    五、信息的重复传播。互联网上的信息具有重复性，不少信息的页面都会出现“转发”二字，尤其是微博的出现，不仅使得转发率也极具增加，使得信息重复率也增加。而网络对于信息的发布并无诸多限制，因而一条相同的信息可能会不断重复出现在公众眼中，能加深人们对于该条信息的印象，使企业传播的信息到达效果能够更加显著。

    六、功能集成。互联网在公众中越来越普及，逐渐衍生出了电子商务，将传统营销中不同形式、不同阶段的信息交流，如广告、市场调查、交易等集中在同一平台上，使得营销的大部分工作，如信息收集、收款、售后服务等都能够借助于互联网一气呵成。对消费者来说，互联网将复杂的信息交流简化为简单的点击行为，使消费者的购物行为变得更方便，商品信息查询、比较、购买、售后服务都可坐在电脑前，按动鼠标就能完成，这样的消费行为不仅节省了时间和交通费，也降低了购买成本；另一方面也降低了企业的销售成本。

    在“与狼共舞”的过程中，企业逐渐学会利用互联网的优势，使其能够为自己所用，通过互联网创造出更多利益，在此基础上，网络营销逐渐出现，并成为企业进行营销的一个重要手段。

    2、网络营销究竟是神马？

    网络营销是个人或组织以互联网作为信息传递媒介，创造出市场需要的产品，并同人们交换以获得预期的物品或报酬的营销活动。具体有如下几个含义：

    ①网络营销是市场营销的一种；

    ②网络营销以互联网作为信息沟通传播工具；

    ③网络营销建立在虚构的网络基础之上。

    简单来说，网络营销是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

    网络营销是知识经济和信息时代的产物，随着网络的普及，网络营销逐渐成为现在社会一个重要的营销方式，并将成为未来营销的重要形式和方式。

    作为新兴的营销方式，网络营销不仅传承了传统营销的方式，更结合了网络的特点，成为了一种独特的营销手段。

    目前，常见的网络营销方式有，网络广告、网上销售、交换链接、网上服务支持、e-mail营销、搜索引擎营销、病毒性营销、邮件列表、个性化营销等。下面就网络营销几个主要的方式做一个简单的介绍：

    ①网络广告是指利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。常见形式有页面广告，搜索引擎加注，电子杂志广告，互动游戏广告等。

    ②网上销售就是通过建立或进入网上商场平台进行销售，以便买家选购，常见的网上商场平台有淘宝网，易趣，拍拍，百度有啊等。

    ③网站交换链接，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。

    3、网络营销本质上首先是营销

    随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本越来越低廉，网络越来越受到企业以及个人的偏好。互联网就好比一座大型磁场，吸引着企业、团体、组织以及个人，并将其联系起来，使得他们之间的信息交流变得畅通无阻。如果没有信息交流，那么也就没有交易。营销的本质也就是信息之间的转换与沟通，互联网的发展给了营销一种新的发展方向，形成网络营销。所以从某种意义上来说，媒体的发展促使了营销的发展，营销的发展也促进着媒体的发展，二者本来就是“一家人”。如上面所说，网络营销就是以互联网为媒介，因为网络媒体尤其自身的特殊性，这也就使得网络营销呈现出不同于传统营销方式的特点：

    1)无限性。

    这里的无限指的是互联网不受时间和空间的限制，以网络媒体为依托的网络营销也就可以随时随地进行交易，因而也就造就了网络营销的无时域性限制，使得营销变得更加灵活，甚至企业还可以随时随地进行全球性的营销。

    2)交互性

    交互性是指网络营销能够使企业与消费者进行直接沟通，双方的意见能在最短时间内到达对方手中，使企业能够与消费者进行及时沟通。同时，互联网支持图片以及音像信息的传递，缩小了企业与消费者之间由于地域性引起的误差，对企业形象提升以及消费者对企业的满意度有了极大提高。

    3)个性化

    网络营销不是一对一的营销活动，而是由消费者主导的、循序渐进的、非强迫性的营销活动。互联网使用者的个性化也使网络营销逐渐迎合网民们多样化的个性而趋于多元化，随之也出现了一系列个性化的网络营销，如淘宝商城“双十一”疯狂促销活动、限时秒杀、团购、转发有奖等等。

    4)经济性

    通过网络进行信息交换和交易，使得之前传统的实物交换变为了虚拟交换，更多的交易是通过网络媒体实现的。这样的交易不仅大大节省了企业的成本，降低了印刷以及办公用地成本，同时通过整合企业相关部门，降低了营销及相关管理费，实现了对企业成本费用的最大限制控制。

    5)高效性

    互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。消费者可直接查询消费信息，网络所传送的信息数量与精确度远超过其他媒体，并能根据市场情况及时有效了解并满足顾客的需求。

    6)整合性

    互联网上的销售可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种一条龙式的营销渠道。企业可以借助互联网对不同的营销活动进行统一的规划和协调，向消费者传达统一的信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

    随着网络的发展，网络营销已经开始影响企业的经营，它势必会成为当今市场营销的一个重头戏。所以，作为一个想要在市场上站稳脚跟的企业，需要懂得如何利用网络进行营销，学会互利互赢，才能从网络时代中分得一杯羹。