昨日,石狮一服装企业接到上海崇明区法院的一份判决,判决企业承担“退一赔一”的责任。原来,该企业服装吊牌与缝制在衣服内的标签所示面料成分不相符,被一消费者告上法庭,虽然直接损失不大,但是该事件被媒体曝光后,该品牌在当地的销售量直线下降。无独有偶,另一家出口企业也因为标签问题被欧洲卖家扣掉了18%的货款。
有关人士告诉记者,服装标签的不规范问题前几年非常突出,影响了服装出口企业的发展。近两年通过改进,有出口经验的企业在这方面的问题基本能杜绝。但是一些新的出口企业在这个方面屡屡受挫,吃亏不小,非常可惜。
今年年初,国家相关部门实施了10项服装类国家标准。其中包括:“直接接触皮肤的服装pH值须在4.0~7.5之间”、“西服甲醛含量每千克不得大于300毫克”等等,这些指标都应该标注在服装吊牌上。但是,记者调查发现,服装吊牌上虽然有“安全技术要求规范”这一项,但大多标注的是“B类”或者是“可直接接触皮肤”,很少有标明pH值或者甲醛等物质含量的。有关人士指出,由于国人的法律意识不断提高,如果企业不重视,由此而带来的纠纷肯定会越来越多。
“服装吊牌和标签是服装的组成部分之一,日益激烈的品牌竞争使以前不被重视的它,逐渐开始重要起来,原因是它代言了品牌特征意义,是品牌识别的有效载体。”一位业内人士说:“随着人们对服装穿着舒适性、安全性及功能性要求的提高,吊牌所涵盖的内容将愈来愈多。当然,它还承担着说明、指导的功能,如成分含量、洗涤指导等。因此,标牌和标签的规范化是石狮服装行业发展与国际接轨的直接表现。石狮企业必须重视服装吊牌和标签的规范使用,才能保持整个行业的健康发展。”