现代人都比较矛盾,想买质量好的吧又感觉不怎么可信,果不其然很多人买了几百块一双的旅游鞋才穿一水就开始成花脸面目全非了。 【中国童装网】好几百元的皮质旅游鞋没买多长时间,怎么一洗倒花了“脸”呢?何先生心中不平,找锦州某专卖店理论,对方却说是他人为所致。日前,何先生将某专卖店投诉到锦州市凌河区消协。然而,在该旅游鞋的说明书上明确了洗涤标准不能水洗水刷,最终,经消协调解,商家同意免费帮助消费者处理。
想当然水洗 洗花了鞋面,在锦州某专卖店,何先生花了600多元钱买了某品牌的一双旅游鞋。此鞋大部分鞋面是白色,在后跟处有紫色反毛。何先生将旅游鞋买回家穿段时间后有些脏,就把鞋洗了。这鞋一洗完可就出了毛病,原来带色的部分印染到白色的鞋面了,瞧着很不好看。何先生感觉旅游鞋都能水洗,怎么这双旅游鞋一水洗就这样呢?何先生找到某专卖店解决,对方却说是他人为洗涤不当造成的。
洗涤有标准 维权别过度。还没买多长时间,这好几百元钱的皮质旅游鞋却成这样了,商家还如此态度,让何先生心中不爽。他一气之下将对方投诉到锦州市凌河区消协,希望帮他维权。消协工作人员经了解得知,原来何先生所买的旅游鞋配有说明书,其中明确了洗涤标准,不能水洗水刷。但是何先生在水洗旅游鞋之前,没有看洗涤说明,就想当然地水洗了旅游鞋,属人为洗涤不当造成的染色,这并不是商家的责任,所以消费者维权也要适度,出现问题有时不一定都是商品质量问题,除了经营者的问题,也有消费者在使用中、洗涤中的问题。经消协调解,商家同意为消费者免费进行处理。消协工作人员提醒,消费者在购买鞋类、服装后,都要注意洗涤标识。如洗涤不当,洗完的鞋类、服装易褪色、染色。所以,洗涤前一定要先看好洗涤标准,避免出现此类问题。 |