现在很多童鞋或多或少的会遇到一些质量问题,很多家长舍得为孩子买好的童鞋,以为一是健康二是耐穿,可以说抱的希望是很大,忽然买到有质量的鞋子即使换一双也感到很不甘心,那这种情况该怎么办呢?
【中国童装网】日前,工商蓟县分局执法人员圆满处理一起鞋类商品消费投诉,为消费者挽回经济损失179元。近日,消费者田某向工商蓟县分局投诉,反映她于几天前在某童鞋专卖店花费179元购买的童鞋存在质量问题,而经营者却推托不管。经专业人士认定该鞋断裂是因为质量不过关造成的,与消费者穿着无关。随后,工商人员与消费者一起来到该专卖店,与商家做了面对面调解,最终商家同意全额退款。至此,蓟县工商分局虎年接到的第一件消费投诉得到了圆满解决。