[中国童装网] 展览会闭幕标志展览会结束,但是,并不意味着展出工作结束。在展览会闭幕至参展人员离开展出地之间,展出者必须完成展品和展具的拆除和运输、统计、总结、结账等项工作。一些展览后续工作也可以在此期间开始做。
撤展
撤展工作主要包括展品处理、展架拆除、道具退还、回程运输安排等。撤展工作必须在展览会闭幕后开始,但是撤展准备工作需要在展览会期间甚至展览会开幕前就考虑和着手做。撤展工作需要考虑并安排的内容包括:展品处理、展架拆除、展具拆除、花草装饰拆除、展品和道具的回运手续、回运公司、展品装箱运到展台时间、集装箱运到展场时间表、场地清扫安排、场地交还手续等等。这些工作通常由展台经理或指定人员办理。撤展首先要注意的问题是按时。既不要提前也不要推迟撤展。
撤展的主要工作之一是展品处理。展品处理的方式一般为:出售、赠送、销毁、回运。出售是指展品出售给观众。在零售性质的展览会上,展品往往也是卖品直接销售给参观者,参观者付款后可以立即取走。在贸易性的展览会上,展品售出后,买主往往不能立即取走展品,一般需要等展览会闭幕后再取;赠送一般是指展出者将展品赠送给客户或重要人物;销毁通常是一些价值不太大,展出者不想出售也不想回运的展品。销毁通常需要人证在场;回运是指展出者将展品运回展出者所在地。如果在同一行政区域或同一税区,展品处理涉及的费用比较简单,甚至可能不产生费用。但是在非同一征税区域展出,展品处理方式不同会使展出者缴纳不同的税额,因此,展出者要明确展品处理方式。
展品从展架、展台上取下后,就可以开始拆除展台撤走展具。如果展出者使用的是租用标准展台或委托施工的展台,就可以不考虑展台拆除问题,由展览会或施工公司考虑。如果是展出者使用自己的材料自己动手搭建展台,就要考虑自己再动手拆除展台,并事先安排计划好拆除人员和工作。如果是国际展览,就有结关问题,一方面要与海关建立良好的关系;另一方面要按规定办理手续。有时展出者在结关工作结束前就会离开展出地,将有关工作留给运输报关代理办理。这就需要将有关单证办理准确无误。
撤展期间,展台经理或指定负责人要确认所租借物品的包括办公用品、道具、花草、电气设备等全部归还原主,避免产生额外费用,并及时索回押金。
如果由展出者自己拆除展架,不要留下乱七八糟的垃圾,这会给人留下不好印象,有损于展出者名声,给展览会组织者留下额外工作,因此可能产生额外清扫费用。将场地清扫干净交还展览会这也有助于展出者和组织者建立良好的关系,为将来合作打下基础。场地交还展览会,展出者在展览会场的工作就算完成。
总结
展览作为一项工作,结束后需要总结工作的好坏成果大小,以便评估已做的工作,并改善将来的工作;展览作为展出者营销的一个环节,也需要总结,理顺头绪,分轻重缓急,以便开始下一环节的工作。展览总结工作最好在展台人员未离开展出地时完成,一方面因为展台人员对展台工作仍记忆犹新,展台人员集中比较容易,也就比较容易收集整理资料;另一方面是因为展台人员一旦回到办公室,就会陷入已堆积起来的日常工作之中,就可能再也没有机会做总结了。
总结的主要内容之一是收集情况和资料。展览资料包括:成交合同、新客户名单、参观者接待记录、市场和行业调研结果。此外,一些其他资料也很重要,包括运输单证、发票收据、展览有关单位、公司联系地址、服务报价等等。在收集、整理、分析展出资料的基础上,展出者需要写出总结、报告等材料。每个展台人员根据各自的工作性质、内容写出自己需要的总结、报告等。展台经理或指定人员根据整体情况写出展出整体总结、报告等。展出总结、报告的内容要根据实际需要决定,一般包括市场潜力、竞争、前景分析报告、财务报告、展台工作和展览效果报告、后续工作建议和计划等。材料写好后尽快提供给领导和有关部门。
后续
展出只是展出者经营、营销工作的开始,是整体经营、营销的一个环节。展出之后,有更多的工作需要做。这些工作对于展出而言,可以称作是“后续工作”。后续工作需要有计划、持久地做。但是,有些后续工作需要在展台人员还未离开展出地时就抓紧做。
A、致谢。展览会一闭幕,就抓紧向提供帮助的单位和人员致谢。最好是展台经理亲自致谢。对于最重要的人,可以登门致谢,甚至通过宴请表示谢意;其次可以打电话致谢。如果没有时间亲自向每一个有关人员和单位致谢,至少要向主要人员和单位致谢,并尽快给不能亲自致谢的人员和单位发函致谢。致谢应作为展后例行工作之一,致谢不仅一种礼节,而且对建立良好的关系有促进作用。此外,对参观展台的客户,不论是现有客户还是潜在客户,都要发函致谢,感谢客户参观展台。这是一项比较大的工作,可以在展览会未结束之前就开始做。如果感谢信上就接待时的一些话题发挥一下,感谢效果会更好,因为这已不是一般的交流,而是比较近、比较深的交流方式,表示出对参观者本人的重视。
B、宣传。如果展出效果好,可以举行记者招待会或发新闻稿,将有关情况提供给展览会和新闻界,进一步扩大展出影响,加强参观者的印象。在正常情况下,也应准备展览会的最后一份新闻稿,提供给媒体。
C、贸易关系。在展览会闭幕之后和离开展出地之前,展台人员可以抓紧时间访问展出地的关键新客户。每个买主在展览会上都会与许多展出者建立联系,但是只会与少数建立实际的贸易关系。这一方面信赖于产品、价格等条件,另一方面依赖于工作效率和质量。要抢在竞争对手之前巩固与新客户的关系。谁的工作做得好,谁就可能争取到新客户。对于接近谈成的项目,也要抓紧继续洽谈,争取离开展出地之前签约。否则,未谈完的项目随时可能变卦。
D、准备下一届展出。展出效果好,展出者可能希望继续展出。如果这样,可以与展览会组织者初步接触、商谈。早申请有一些优势:展会组织都更容易熟悉展出者,展出者可能优先挑选场地位置,组织者可能在其新闻稿中提及最先申请的公司,这也是公司扩大影响的机会。
展台工作分展前、展期和展后三个阶段。展前工作的主要任务是将展台搭建布置好,并完成客户邀请工作。展前工作的时间性很重要,所有工作必须在展览会开幕前全部完成。展期工作以展台为中心,主要工作包括展台接待、展台推销、展台洽谈、情况记录、市场调研等。展台工作是实现展览价值、达到展出目标的主要阶段和主要手段。展后工作的主要任务是展品处理、展台拆除、收集统计展出资料、结账、致谢等。如果展台人员训练有素、积极肯干,展台工作管理得当,展出工作就会取得预期的效率和效果。