【中国童装网】继不久前宣布了零售渠道的扩张计划外,多渠道零售企业麦考林的另一通路——“麦网”,也逐渐走向台前,希望在聚光灯下,向人们展示另一个蓝图。
麦网总经理浦思捷最近看起来意气风发。自从他带领工作伙伴,从麦考林总部原本拥挤的22楼办公室,搬到了全新装修的5楼办公室后,麦网的局面似乎也大为开阔。实际上,不仅是办公环境的改善,麦网面临的是一个更为有利的成长生态。
打开新的大门
首先是麦考林高层对电子商务的重视。原来的“麦网”仅是麦考林市场部的下属部门,作为麦考林目录销售渠道的补充,满足部分有网购习惯的会员需求,在这样闷声不响的发展中,到2006年,麦网已有9000万销售收入,并且实现了盈利。即便如此,它仍然不是一个独立部门。
转机发生在2008年。彼时,麦考林的多渠道销售模式已初具雏形,麦考林CEO梳理了整个公司的运营架构,提出将“麦网”作为独立销售渠道,由专业的电子商务团队运营。在得到高层支持后,在互联网行业经营十年的浦思捷,仅用一个半月就完成了团队的重新构建。新的团队汇聚了从当当、卓越、易趣等吸引过来的专业人才,职能设置也更为清晰和明确。
这个团队很快就完成了“麦网”的改版。改版后的麦网焕然一新,整个界面看起来清新时尚,与原来的界面相比,产品分类更为细致,购物流程更为便捷。对于习惯网络购物的消费者来说,麦网可以使她很快找到期待的产品和价值。浦思捷相信,麦网的改版,就是为这些消费者开了一扇新的大门,而麦网也将以这扇门为起点,迎接下一场的爆发。
一片蓝海的市场
浦思捷的信心,来自于对样本企业的分析。首先以淘宝为例,这个国内最大的C2C企业,2008年交易额为999.6亿元,同比增长131%,而服装是其中销量最大的品类。这至少说明了市场的存在,浦思捷认为,对于麦网来说,他们面对的不是红海,而是蓝海。
目前麦网上销售的产品,70%为麦考林自有品牌女装,并且走快速时尚路线。这在国内电子商务,甚至实体市场中,也是独一无二的。更为重要的是,这些服装的设计和生产,首先是为麦考林的目录销售量身定做,对图片和定价要求很高,而这两点正是电子商务产品表现力的主线。
麦网在产品上得天独厚的优势,使其可以轻松实现渠道的跨越。而对于很多传统服装企业和电子商务企业来说,如何驾驭两个截然不同的渠道,保持稳定的产品质量,合适的价格定位,并行不悖的高速发展,是一个长期的难题。
传统服装企业的题目是,如何使为实体渠道设计的产品,更适宜网络平台的销售。在中国,几乎所有的传统服装品牌,都进入百货商场铺货,而遭受商业地产的盘剥,为了保证盈利和资金运转,他们不得不在产品的成本价上,乘以10倍进行销售。尽管这些企业也感受到电子商务带来的冲击、垂涎电子商务带来的便利,却始终无法协调,两个截然不同渠道间的价格差异。
而电子商务企业的题目是,如何设计更有竞争力的产品,并保证供应链的流畅运转。当PPG如日中天之时,无数电子商务企业垂涎三尺,PPG搭建的平台,提供了一个可供临摹的脚本,他们只需按图索骥,建立一个类似的模型,即可拍马上路。然而PPG像流星坠落,越来越多的电子商务企业,从这个先行者的失败中总结,电子商务只是平台,产品才是零售的本质。
所以浦思捷认为,虽然服装类电子商务企业众多,然而市场存在的问题,还是“缺货”!而麦考林将要做的,就是填补这个市场缺口。
放量增长的路径
而对另一个样本企业,凡客诚品的分析,使麦考林发现了扩大市场的路径。PPG的失败,让他的膜拜者们陷入沉思,在传统媒体上投放广告,并不能收到期待的效果,而凡客诚品发现了一个全新的模式,以订单额15%~20%作为提成,抵充广告费,谋求在网络联盟中大范围建立合作多赢的搭档关系。以极低甚至完全为零的现金流支出,将企业品牌形象病毒一般扩散到整个互联网。
而麦网在此前漫长的发展时间里,从来没有做过广告,这无疑是一种缺失,但也是一个机会。后来者总是具有优势,前辈们的血汗之路,终于可以使后来者更为容易的向荣耀进发。对于麦网来说,刚刚宣布的1亿元互联网推广计划,在经历了试水检验之后,将是大规模的攻城略地。
巧妙的是,金融危机中,很多品牌商都减少了市场营销的预算,因此很多媒体的广告位,其实非常空缺。“麦网”选择这个时机投入广告,也是一种抄底行为。麦网的爆发就是在这样的生态下,期待健康放量的增长。 |